您最常使用的公共交通出行方式是什么?(可多选,但请选择最主要的一种)
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电动车
其他
在您的日常出行中,通常涉及哪些类型的换乘?(可多选)
公交与公交
地铁与地铁
公交与地铁
公交/地铁与共享单车
公交/地铁与出租车/网约车
公交/地铁与步行
其他
您平均每周需要进行公共交通换乘的次数大约是?
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
几乎不换乘
总体而言,您对当前城市公共交通换乘的便捷性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响换乘便捷性的最主要因素是?
换乘距离过长
换乘标识不清
等待时间过长
票价/票制不统一
设施不完善(如电梯、雨棚)
信息获取不便
其他
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐使用本市公共交通进行换乘出行?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您通常通过什么方式获取换乘信息(如线路、时间、站点)?
手机地图/导航APP
公共交通官方APP/小程序
站台/车内电子屏或公告
询问工作人员或其他乘客
凭经验记忆
其他
您对换乘站点/枢纽内的导向标识清晰度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您最常遇到的不便是什么?
步行距离远、通道复杂
候车时间长、班次间隔大
拥挤、排队
设施故障(如电梯停运)
信息不准确或更新不及时
几乎没有不便
您认为换乘通道的步行环境(如照明、通风、卫生、安全)如何?
您希望换乘枢纽增加或改善哪些服务设施?(可多选)
更多的座椅休息区
清晰实时的电子导览屏
无障碍设施(电梯、坡道)
便民商业(便利店、餐饮)
免费Wi-Fi
手机充电设施
公共卫生间
其他
您对目前公共交通的票价优惠政策(如换乘优惠、联程票)了解吗?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您对换乘优惠政策的实际优惠力度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意;若不了解请选择“一般”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如雨雪、酷热)下,换乘体验是否会明显变差?
是,影响非常大
是,有一定影响
影响不大
几乎没有影响
为了提升换乘体验,您认为最迫切需要改进的方面是?(可多选)
优化线路与班次衔接
缩短换乘物理距离
完善实时信息推送
改善换乘空间环境
统一简化票务支付
增加接驳微循环公交
其他
与私家车/网约车相比,您认为公共交通换乘出行的主要优势是?
成本更低
更环保
避免拥堵/停车难
可以途中休息或处理事务
无明显优势
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升城市公共交通换乘的便捷性与舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?