居民社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区居民,您好!为更好地了解您对本社区各项服务的评价与需求,持续提升社区管理与服务水平,我们特开展此次满意度调研。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与和支持!
您在目前社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对本社区的整体居住环境(如绿化、卫生、噪音等)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区安保(如门禁管理、巡逻、监控等)工作做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、公共座椅等)的维护状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用或关注的社区服务有哪些?(可多选)
物业维修服务
社区文化活动
老年/儿童关怀服务
环境卫生与垃圾清运
停车管理服务
社区信息发布与通知
便民服务(如代收快递)
邻里纠纷调解
请对社区物业服务中心的响应速度与服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾分类工作的实施效果评价如何?
效果显著,居民配合度高
有一定效果,但仍有提升空间
效果一般,执行不到位
效果较差,问题较多
不关注/不了解
您认为社区组织的文化娱乐活动(如节日庆祝、兴趣班等)频率和质量如何?
频率高,质量好
频率适中,质量尚可
频率低,但质量不错
频率低,质量也一般
几乎没有此类活动
您对社区在信息传达(如停水停电通知、政策宣传等)方面的及时性和清晰度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或亲戚推荐居住在本社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最迫切需要改进的方面是哪些?(可多选)
环境卫生管理
停车秩序与车位管理
公共设施维修与更新
安保与治安管理
物业服务响应效率
社区文化活动丰富度
老年及儿童服务
邻里关系建设
您与邻居的熟悉和互动程度如何?
非常熟悉,经常互动
比较熟悉,偶尔互动
认识但不熟悉,很少互动
基本不认识,没有互动
您是否了解或使用过社区提供的为老服务或托幼服务?
了解并使用过
了解但未使用过
不了解但有需求
不了解也无需求
请对社区整体的邻里和谐氛围进行评分(1-5分,1分为非常不和谐,5分为非常和谐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区物业服务或社区管理有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意参与社区志愿者活动或自治管理?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您认为本社区与您理想中的社区差距大吗?
几乎没有差距
有一定差距,但可以接受
差距较大,有待改进
差距非常大

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建