您在该门店的岗位角色是?
店长/经理
值班主管
一线员工(销售/服务)
后勤/支持人员
请对门店的【商品/服务陈列与展示】效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【收银与结账流程】效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【库存管理与补货】效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的【客户咨询与问题处理】效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响门店运营效率的主要环节有哪些?(可多选)
人员排班与调配
设备与系统稳定性
供应链与物流配送
店内流程与动线设计
员工培训与技能
跨部门沟通协作
您认为门店目前使用的运营管理系统(如POS、ERP等)是否便捷高效?
您所在门店的日常运营数据(如销售额、客流量等)获取是否及时、准确?
非常不及时/不准确
不太及时/准确
一般
比较及时/准确
非常及时/准确
为提升效率,您认为门店最需要引入或升级哪些工具或技术?(可多选)
智能排班系统
移动支付与自助结账
库存自动预警系统
客户关系管理(CRM)工具
员工在线培训平台
数据分析与可视化看板
请简要描述一个您亲身经历的、因运营流程问题导致效率低下的具体事例。
与公司内其他同类型门店相比,您认为本店的运营效率处于什么水平?
您主要通过哪些渠道学习或了解提升运营效率的方法?(可多选)
公司内部培训
店长/同事分享
行业交流/展会
专业书籍/文章
在线课程/视频
自行摸索
总体而言,您对当前门店运营效率的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升门店运营效率,您最重要的1-2条建议是什么?