企业合作沟通效率调研

尊敬的合作伙伴,您好!为提升双方合作效率,优化沟通流程,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作方式,共创更佳的合作体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的企业与我们的合作模式主要属于以下哪种?
项目制合作
长期战略合作
供应商/采购关系
渠道/分销合作
其他
您与我们团队的主要沟通频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
每月或更久一次
总体而言,您有多大可能向同行推荐与我们公司的合作?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作中,我方团队在“信息传递的清晰度与准确性”方面的表现进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作中,我方团队在“问题响应的及时性”方面的表现进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作中,我方团队在“决策与反馈的效率”方面的表现进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前,我们双方最常用的沟通渠道有哪些?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话/视频会议
项目管理软件(如Jira, Teambition等)
线下面对面会议
其他
您认为当前沟通渠道的整合程度如何?
高度整合,信息同步顺畅
基本整合,偶尔有信息遗漏
较为分散,需要主动跟进多个平台
非常分散,信息易丢失或混淆
在沟通过程中,您认为主要存在哪些挑战?(可多选)
信息不明确或存在歧义
响应时间过长
沟通对象不固定或权责不清
会议效率低下
文件/资料传递与管理混乱
时区或工作语言障碍
其他
在合作中,关于项目进度、变更等重要信息的同步,您认为是否及时、充分?
非常及时且充分
基本及时,信息基本够用
有时滞后或信息不全
经常滞后,信息严重不足
当出现分歧或问题时,双方通常的解决效率如何?
非常高效,能迅速达成共识
效率尚可,但需一定时间协调
效率一般,解决过程较长
效率较低,常陷入僵局
您认为哪些措施能有效提升双方沟通效率?(可多选)
建立更清晰的沟通SOP(标准作业程序)
明确关键对接人与决策链
定期举行高效的状态同步会
使用统一的协同办公与项目管理工具
加强非正式沟通以增进信任
提供沟通技巧相关培训
其他
您认为我们双方在合作目标与期望的理解上是否一致?
高度一致
基本一致,偶有偏差
存在一定差异
差异较大,需要经常对齐
请分享一个您认为与我们团队沟通协作非常顺畅(或存在较大改进空间)的具体事例。
    ____________
您对我们定期(如每季度)进行此类沟通效率复盘的态度是?
非常有必要,应坚持进行
有一定价值,可以定期开展
可有可无,视情况而定
没有必要
对于提升我们未来的合作沟通效率,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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