企业上下级沟通满意度调研问卷

尊敬的同事,您好!为了深入了解公司内部上下级沟通的现状,发现潜在问题并持续优化沟通机制,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于整体分析。感谢您的宝贵时间!
您在公司中的角色是?
普通员工
基层管理者(如主管/组长)
中层管理者(如部门经理)
高层管理者(如总监及以上)
您与您的直接上级沟通的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
请对您与直接上级沟通的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐您与上级的沟通方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您与上级沟通的主要目的是?(可多选)
汇报工作进展
接受任务指派
寻求工作指导或支持
讨论职业发展
解决工作冲突或问题
进行绩效反馈与沟通
非工作相关的日常交流
您认为上级在沟通中是否清晰、准确地传达了工作要求与目标?
总是非常清晰
大部分时候清晰
一般
偶尔模糊
经常不清晰
当您提出意见或建议时,上级的反馈态度通常是?
非常重视,积极采纳或讨论
比较重视,会给予反馈
态度中立,有时会回应
不太重视,回应较少
基本忽视,不予回应
上级是否给予您足够的空间表达不同观点或提出质疑?
总是鼓励,氛围开放
大部分时候允许
视情况而定
偶尔允许,但需谨慎
基本不允许
您认为上级在沟通中是否做到了“倾听”?
总是耐心倾听并理解
大部分时候能倾听
一般
偶尔倾听,急于表达自己
很少倾听,以单向传达为主
您与上级沟通时,主要使用哪些渠道?(可多选)
面对面会议/交谈
即时通讯工具(如企业微信/钉钉)
电子邮件
电话
视频会议
公司内部协作平台
您对现有沟通渠道的便捷性和有效性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在绩效评估或工作反馈沟通中,您认为上级的评价是否公正、客观?
非常公正客观,有具体事例
比较公正客观
一般
有时带有主观色彩
经常不公正,缺乏依据
当您遇到工作困难时,向上级寻求帮助的顺畅程度如何?
非常顺畅,总能得到及时帮助
比较顺畅
一般
不太顺畅,有时会拖延
非常不顺畅,难以获得支持
您认为目前的沟通氛围是?
非常开放、信任、轻松
比较开放和信任
一般,公事公办
比较拘谨、保守
非常紧张、压抑
您认为当前上下级沟通中存在的主要问题有哪些?(可多选)
信息传递不透明、不对称
反馈不及时或没有反馈
上级缺乏倾听
沟通方式单一、僵化
情绪化沟通或语言不当
会议效率低下
缺乏非正式沟通渠道
文化或层级障碍
其他(请在下一题说明)
针对上一题您选择的“其他”问题,或您认为存在的其他沟通问题,请简要描述。
    ____________
您认为哪些措施可以有效改善上下级沟通?(可多选)
建立定期的“一对一”沟通机制
增加非正式沟通活动(如团建、午餐会)
提供沟通技巧培训(如倾听、反馈)
优化沟通工具与流程
营造更开放、包容的团队文化
明确沟通期望与规范
鼓励跨层级交流项目
其他(请在下一题说明)
针对上一题您选择的“其他”改善措施,请提出您的具体建议。
    ____________
与一年前相比,您认为公司整体的上下级沟通状况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有恶化
明显恶化
基于您的沟通体验,您对在公司长期发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请分享一次您认为非常成功(或非常失败)的与上级沟通的经历,并简要说明原因。(选填)
    ____________
对于促进公司内部更健康、高效的上下级沟通,您还有哪些宝贵的意见或期望?
    ____________

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