您通常使用哪种类型的智慧停车服务?
路边智能泊位(地磁/视频桩)
公共停车场(无感支付/车位引导)
商业综合体/写字楼停车场(预约/寻车)
社区共享停车
基本不使用智慧停车服务
您最常通过哪种方式查找和/或使用智慧停车位?
专门的停车APP(如ETCP、停简单等)
地图类APP(如高德、百度地图)
微信/支付宝小程序
现场扫码/刷卡
其他
请对您常用的智慧停车APP/小程序在“查找空闲车位”功能上的准确性进行评分(1-5分,1分非常不准,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的智慧停车APP/小程序在“导航至车位”功能上的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用智慧停车服务时,支付环节的顺畅度如何?
非常顺畅,自动扣费或无感支付
比较顺畅,扫码支付成功率高
一般,偶尔会遇到支付失败或延迟
不太顺畅,经常需要多次操作
尚未使用过支付功能
您认为当前智慧停车服务的收费标准(相比传统停车)如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,与传统停车无异
不太合理,略有偏高
非常不合理,收费过高
您在使用智慧停车服务时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
车位状态信息不准确(显示有车位实际已满)
导航引导错误或信号不佳
支付失败、重复扣费或账单异常
设备故障(道闸不抬杆、识别错误)
客服响应慢或无法解决问题
个人隐私信息泄露的担忧
未遇到过明显问题
您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用智慧停车服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与传统的“人工收费+找零”或“取卡/票”停车方式相比,您认为智慧停车整体上是否节省了您的停车时间?
显著节省时间
略有节省时间
没有明显差别
反而更耗时
请对智慧停车服务在“减少寻找车位时的焦虑和拥堵”方面的效果进行评分(1-5分,1分完全无效,5分效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来智慧停车服务增加或优化哪些功能?(可多选)
更精准的实时车位预测与预约
跨平台/无APP一体化支付(如车牌付)
融合充电服务的“停车+充电”引导
室内精准寻车与反向寻车导航
积分、优惠券等会员权益体系
停车记录与费用分析的电子账单
无障碍车位信息与预约
您对使用智慧停车服务时个人车辆信息、位置数据的安全性信任度如何?
非常信任,相信服务商有良好保护措施
比较信任,但仍有少量顾虑
一般,持中立态度
不太信任,担心信息被滥用
非常不信任
您认为阻碍智慧停车服务进一步普及的主要因素是什么?
覆盖范围有限,很多地方没有
操作流程对老年人等群体不友好
技术不稳定,体验时好时坏
用户习惯尚未完全转变
收费模式或价格问题
请留下您对改善所在城市/区域智慧停车服务的具体意见或建议(如特定地点、功能等):