您目前主要使用的手机运营商是?
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
虚拟运营商(如小米移动、腾讯王卡等)
其他
您是否已开通并使用5G网络服务?
是,已开通并作为主用网络
是,已开通但很少使用
否,尚未开通
不确定
您开通5G服务的主要原因是?(若未开通,请根据您的了解选择)
追求更快的网速
套餐包含或优惠
更换了5G手机
工作需要
受周围人影响
其他
您最常使用5G网络的地点类型是什么?(可多选场景下,请选择最主要的场景)
家庭住所
工作单位/学校
城市核心商圈/街道
地铁/公交等公共交通
郊区/乡镇
高速公路/高铁沿线
室内大型场馆(如商场、体育馆)
其他
请对您目前主要活动区域(如家庭、公司)的5G网络信号强度进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要活动区域(如家庭、公司)的5G网络速度稳定性进行评分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些具体地点,您感觉5G信号较弱或经常回落到4G?
住宅楼室内
办公楼高层或地下室
地铁站台及车厢内
大型商场内部
电梯内
郊区或农村地区
无明显弱信号区域
其他
与4G网络相比,您认为5G网络在您常用区域的覆盖改善程度如何?
显著改善,覆盖更广更稳定
有所改善,但仍有盲区
感觉变化不大
甚至不如4G稳定
无法比较
您主要使用5G网络进行哪些活动?
高清视频/直播观看
大型文件下载/上传
在线游戏
视频通话/会议
日常社交、网页浏览
物联网/智能家居控制
其他
在使用5G进行上述活动时,您的体验是否达到了您的预期?
完全达到,甚至超出预期
基本达到预期
部分达到,仍有不足
远未达到预期
没有明确预期
您是否曾因5G覆盖或信号问题联系过运营商客服或进行过投诉?
您通常通过什么渠道了解所在区域的5G网络覆盖情况?
运营商官方APP/地图
亲身使用体验
朋友/同事口碑
新闻报道或广告
从未主动了解
总体而言,您对当前5G网络的覆盖范围满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否会因为对5G覆盖或服务的满意度而考虑更换运营商?
非常有可能
有一定可能
不太可能
完全不可能
不确定
您认为当前5G网络建设最需要优先改善的方面是?
扩大城乡覆盖广度,减少盲区
加深室内及地下空间覆盖深度
提升网络速度与稳定性
降低资费套餐价格
优化网络切换(5G/4G)体验
增加特色5G应用服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-28岁
29-40岁
41-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于进一步提升5G网络覆盖与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?