您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官网/官方APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、小红书）
在您决定购买一件商品前，您对商品详情页（图文、视频、参数等）的依赖程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时，哪些信息对您的购买决策影响最大？（可多选）
商品价格
用户评价/买家秀
商品销量
店铺评分/信誉
商品详情描述与图片
促销活动信息
物流与售后服务政策
您认为“用户评价”在您的购物决策中扮演什么角色？
决定性因素，差评多直接放弃
重要参考，会仔细阅读好评和差评
一般参考，主要看整体评分
不太重要，更相信自己的判断
完全不看
商品价格（包括折扣、优惠券等）对您最终下单的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些促销活动而增加购买意愿？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减/满赠
平台优惠券（如跨店满减）
店铺优惠券
免运费
会员专属折扣
赠品
积分兑换
您对“包邮”政策的敏感度如何？
非常敏感，不包邮的商品会慎重考虑
比较敏感，会优先选择包邮商品
一般，会结合总价考虑
不敏感，更看重商品本身
您对物流速度（如当日达、次日达）的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注哪些售后服务政策？（可多选）
七天无理由退换货
运费险
保价服务
商品质保期限
客服响应速度
退换货流程便捷性
当您在两个相似商品间犹豫时，什么因素最可能促使您做出最终选择？
更低的价格
更好的用户评价
更快的物流
更完善的售后服务
更喜欢的品牌
更吸引人的店铺页面设计
您是否愿意为“品牌”支付溢价？
非常愿意，品牌代表品质和信任
比较愿意，但会考虑性价比
一般，主要看产品本身
不太愿意，更看重实用性和价格
完全不愿意
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意购物的电商平台？
哪些因素会直接导致您放弃一个已加入购物车的商品？（可多选）
发现更便宜的同类商品
看到负面评价
计算总价（含运费）后超出预算
物流时间不符合预期
突然觉得不需要了
支付流程复杂
页面提示库存不足
在移动端（手机/平板）和电脑端（PC）购物，您更偏好哪种？
几乎只用移动端
主要用移动端，偶尔用电脑端
两者使用频率相当
主要用电脑端，偶尔用移动端
几乎只用电脑端
短视频或直播带货（主播讲解、展示）对您的购物决策影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解新的购物平台或商品？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（微博、小红书、抖音等）
搜索引擎
电商平台内部推荐（猜你喜欢）
广告（线上/线下）
KOL/网红测评
除了以上提到的因素，您认为还有哪些重要因素会影响您的网络购物决策？