您目前主要使用的网络服务类型是？
家庭宽带
企业/办公专线
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
其他
您办理的当前主要网络套餐的标称下行带宽是多少？
100Mbps及以下
101Mbps - 300Mbps
301Mbps - 500Mbps
501Mbps - 1000Mbps
1000Mbps以上
不清楚
请对您当前主要网络服务的整体稳定性（断线、卡顿频率）进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用网络主要进行哪些活动？（最多可选5项）
网页浏览/社交媒体
在线视频/直播（如爱奇艺、B站、抖音）
网络游戏
远程办公/视频会议（如腾讯会议、钉钉）
大文件上传/下载
在线教育/学习
智能家居设备连接
其他
在您家中或工作场所，通常有多少台设备同时连接网络？
您是否遇到过因网络带宽不足而影响您核心活动（如会议卡顿、游戏高延迟、视频缓冲）的情况？
频繁发生（每周数次）
偶尔发生（每月数次）
很少发生（每年数次）
从未发生
当网络体验不佳时，您通常首先尝试的解决方法是？
重启路由器/光猫
联系网络服务提供商客服
检查设备连接或更换设备
升级网络套餐
忍受或等待自行恢复
其他
您认为未来1-2年，您对网络下行带宽的需求会如何变化？
显著增加（例如，计划升级至千兆或更高）
略有增加
保持现状
可能会减少
哪些新兴应用或技术可能会促使您考虑升级网络带宽？（最多可选3项）
8K超高清视频流媒体
云游戏服务
VR/AR虚拟现实应用
全屋智能家居与物联网
家庭NAS/私有云
远程高清医疗/教育
目前没有明确需求
您每月为网络服务支付的费用大致在哪个区间？
100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
综合考虑速度、稳定性、价格和服务，请为您当前使用的网络服务商整体性价比打分（1-5分，1分性价比很低，5分性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“动态带宽调整”或“按需提速”类服务？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
在选择网络服务时，下列哪个因素对您决策的影响最大？
价格/套餐费用
网络速度与带宽
网络稳定性与口碑
客户服务质量
捆绑优惠（如手机套餐）
您对网络服务提供商在未来提升服务质量方面，有什么具体的意见或期望？