您是否了解或听说过“互联网医疗”(如在线问诊、线上购药、健康管理等)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您过去一年内,是否使用过任何形式的互联网医疗服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但未来可能会尝试
否,且未来也不打算尝试
如果您使用过互联网医疗,主要使用过哪些服务?(可多选)
在线问诊/图文/视频咨询
线上预约挂号
线上购药及配送
在线查看检验报告
健康管理/慢病管理
线上健康科普/资讯
其他
您选择使用互联网医疗服务的主要原因是?
方便快捷,节省时间
避免线下医院交叉感染风险
获取专家资源更便捷
费用相对较低
保护隐私
其他
您通常通过什么渠道接触或使用互联网医疗服务?
独立的医疗APP(如好大夫、平安好医生)
综合平台(如支付宝、微信的医疗健康服务)
医院官方APP/小程序
医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
其他
总体而言,您对使用过的互联网医疗服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网医疗服务最大的优势是什么?
突破地域限制,获取优质医疗资源
流程简单,节省就医时间
信息透明,便于比较和选择
价格更实惠
服务形式多样,满足个性化需求
您对互联网医疗存在哪些顾虑或担忧?(可多选)
医生资质和诊疗水平难以判断
线上诊断可能不准确,存在误诊风险
个人隐私和数据安全问题
药品质量与配送安全
医保报销不便
医患沟通不如线下充分
售后服务与维权困难
没有顾虑
您认为互联网医疗在哪些方面最需要加强监管或规范?
医生/平台准入资质审核
诊疗过程与处方管理规范
用户数据隐私与安全保护
药品质量与流通监管
医疗纠纷处理与责任认定
价格与收费透明化
您是否愿意为更优质的互联网医疗服务(如专家快速接诊、深度健康管理)支付额外费用?
您认为互联网医疗未来能否替代大部分线下门诊?
完全可以
部分可以,适合复诊、轻症咨询等
只能作为线下医疗的补充
完全不能替代
您希望未来互联网医疗在哪些方面有更多发展?(可多选)
接入医保实时结算
与线下医院数据互通,实现连续健康管理
引入更多人工智能辅助诊断
拓展更多专科领域(如心理、康复)
提供更个性化的健康管理方案
加强老年人等特殊群体的使用指导
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的居住地类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于互联网医疗的普及和发展,您还有哪些其他意见或建议?