您目前主要使用的办公设备类型是？
公司配发的笔记本电脑
个人笔记本电脑
台式电脑
平板电脑
多种设备混合使用
您所在团队最常使用的核心办公软件套件是？
Microsoft 365 (Office)
Google Workspace
金山WPS
苹果iWork套件
其他
在日常工作中，您最常遇到哪类兼容性问题？（可多选）
文件格式在不同软件间打开乱码/格式错乱
在线协作工具与本地软件同步冲突
移动端与电脑端功能或界面不一致
特定插件或宏在跨平台/跨版本无法运行
视频会议软件与硬件（摄像头/麦克风）不兼容
公司内部系统与新浏览器版本不兼容
很少或从未遇到兼容性问题
请为您目前使用的核心办公软件（如Word/Excel或对应替代品）的跨版本兼容性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到文件格式兼容性问题时，您通常如何解决？
自行转换文件格式（如转为PDF）
联系IT支持部门
要求发送方使用指定格式重发
寻找第三方转换工具
忽略或寻找其他替代文件
您认为团队内部因工具兼容性问题导致的沟通成本如何？
非常高，经常需要额外沟通
较高，偶尔需要额外处理
一般，在可接受范围内
较低，很少因此产生问题
几乎没有影响
在团队在线协作（如文档、表格、演示文稿）时，哪些因素对协作流畅度影响最大？（可多选）
网络稳定性
不同成员使用的软件/版本差异
同时编辑的人数
文件大小与复杂度
云存储服务的响应速度
团队成员的操作熟练度
您所在公司对员工使用个人设备接入办公系统（BYOD）的政策是？
完全允许并支持
部分允许，但有严格限制
原则上不允许
不清楚相关政策
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您公司目前采用的数字化办公解决方案？
您认为公司提供的IT技术支持，在解决兼容性问题方面的响应速度和有效性如何？
非常迅速且有效
比较及时，基本能解决
响应较慢，但最终能解决
响应慢且经常无法彻底解决
从未寻求过IT支持
您希望公司在未来数字化办公工具兼容性方面优先改善哪些方面？（可多选）
统一并标准化核心办公软件版本
提供更完善的跨平台文件格式支持
加强移动端与电脑端的无缝体验
升级或更换老旧的内部业务系统
提供更全面的员工IT技能培训
引入更先进的云协作平台
优化网络基础设施
您常用的操作系统环境是？
Windows
macOS
Linux
Chrome OS
多系统混合使用
请为您日常使用的视频会议软件（如腾讯会议、Zoom等）在不同设备间的兼容性与稳定性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的因工具不兼容导致工作受阻的经历。（例如：涉及什么工具、具体问题、如何解决）
在引入新的数字化工具时，您认为哪个环节对确保兼容性最为关键？
采购前的全面测试与评估
员工的试用与反馈收集
IT部门的技术部署与配置
供应商提供的技术支持与培训
制定清晰的迁移与回滚计划
您个人会使用哪些方法来预防或减少兼容性问题？（可多选）
坚持使用指定或通用文件格式
及时更新软件到最新稳定版本
在不同设备间使用同一生态的软件
重要文件备份多个版本格式
几乎不采取特别措施
总体而言，您认为当前数字化办公工具的兼容性水平对您的工作效率影响是？
严重阻碍
有一定阻碍
影响中性
有轻微促进
显著提升效率
对于构建一个更兼容、更流畅的数字化办公环境，您还有哪些具体的意见或建议？