您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否听说过“药品不良反应”（即服用合格药品后出现的与用药目的无关的有害反应）？
您或您的家人是否曾经在服药后出现过疑似药品不良反应的情况？
是，曾亲身经历过
是，家人/朋友经历过
听说过，但身边没有
从未听说过
如果发生药品不良反应，您认为以下哪些信息最重要？（可多选）
不良反应的具体症状
应立即采取的措施
应联系哪个机构或医生
是否需要立即停药
不良反应的可能原因
您主要通过哪些渠道了解药品不良反应知识？（若未了解过，请选择“无”）
医生或药师告知
药品说明书
网络搜索/社交媒体
社区宣传/科普文章
家人朋友告知
无
在就医开药时，医生或药师是否会主动告知您该药品可能的不良反应及注意事项？
您认为目前医疗机构（如医院、社区卫生服务中心）对药品不良反应的告知和解释工作做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您服药后出现不适，怀疑是药品不良反应时，您的第一反应通常是？
立即停药并联系医生/药师
自行上网搜索症状
先观察一下，看是否缓解
咨询家人或朋友
不清楚该怎么办
您认为向谁报告药品不良反应最有效？（可多选）
开具处方的医生
医院药房/临床药师
社区卫生服务中心
药品生产企业
国家药品不良反应监测中心
您是否知道国家设有“药品不良反应监测系统”并鼓励公众上报？
知道且了解上报途径
知道但不清楚如何上报
听说过但不确定
完全不知道
如果您知道上报途径，您是否愿意花时间主动上报一次亲身经历的药品不良反应？
非常愿意，这是公民责任
愿意，但希望流程简单快捷
看情况，如果太麻烦就算了
不愿意
不确定/没想过
您认为目前上报药品不良反应的流程是否便捷、易于操作？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
不了解流程
您对医疗机构处理药品不良反应事件的信任度有多高？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在发生药品不良反应后，您最希望得到哪方面的支持或补偿？
专业的医疗指导和后续治疗
明确的事件原因调查与反馈
合理的医药费用减免或补偿
相关责任方的正式道歉
改进措施以防他人再次受害
您希望社区或医疗机构通过哪些方式加强药品不良反应的科普？（可多选）
举办健康讲座/义诊
发放通俗易懂的宣传册
在微信公众号等平台推送文章
在取药窗口由药师重点提醒
开设电话或线上咨询专线
您认为加强药品不良反应的监测与上报，对保障公众用药安全的作用大吗？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
不清楚
对于改善当前药品不良反应的预防、告知和处理流程，您有什么具体的意见或建议？