景区公共厕所卫生及满意度调研问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区公共厕所的服务质量与卫生水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地改善设施与服务,感谢您的支持!
您本次游览的景区名称是什么?(请选择)
A景区
B景区
C景区
D景区
其他(请填写)
您今天使用该景区公共厕所的频率是?
第一次使用
2-3次
4次及以上
请对您本次使用的公共厕所的总体卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他游客推荐使用该景区的这间公共厕所?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为厕位(隔间)内的清洁程度如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您认为洗手台区域的清洁程度如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您认为公共区域(如过道、镜子)的清洁程度如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您使用厕所时,厕纸、洗手液等消耗品的供应是否充足?
非常充足
基本充足
偶尔短缺
经常短缺
厕所内的通风和除味效果如何?
非常好,无异味
较好,有轻微异味
一般,有明显异味
较差,异味很重
厕所内的照明是否充足?
非常充足明亮
比较充足
一般,有些昏暗
照明不足
您认为厕位(隔间)的数量是否能满足高峰时段的需求?
完全能满足
基本能满足
一般,有时需要排队
严重不足,经常排长队
您在如厕过程中遇到了哪些问题?(可多选)
厕位门锁损坏
冲水设施故障
地面湿滑
没有厕纸
洗手台无水或水龙头损坏
垃圾桶已满
其他(请填写)
未遇到问题
您是否注意到有保洁人员在进行清洁维护?
有,且频率较高
有,但频率较低
没有注意到
不清楚
请对保洁人员的清洁及时性和效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
厕所内的无障碍设施(如扶手、坡道、专用厕位)是否完备且可用?
完备且状况良好
有设施但部分损坏
设施不完善
没有注意到相关设施
厕所的指示标识是否清晰易懂,便于寻找?
非常清晰,很容易找到
比较清晰
一般,需要花时间寻找
标识不清,很难找到
您认为该厕所的整体设计与景区环境是否协调?
非常协调
比较协调
一般
不太协调
非常不协调
您认为当前最需要改进的方面是?(可多选)
加强日常清洁频率
增加厕位数量
维修/更新老旧设备
增加消耗品(厕纸、洗手液)供应
改善通风除味
提升照明亮度
完善无障碍设施
增设母婴室/家庭卫生间
其他(请填写)
对于提升景区公共厕所的卫生和服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次是以下哪种游览方式?
个人自由行
与朋友/家人同行
参加旅行团

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