您本次游览的景区名称是?
黄山风景区
西湖景区
故宫博物院
九寨沟景区
其他
您在景区内是否遇到过需要寻求帮助的紧急或突发情况?
您是通过何种方式了解到景区应急服务信息的?(如紧急电话、指示牌等)
景区导览图/手册
现场指示牌/标识
工作人员告知
同行伙伴告知
未注意到
请对景区内应急标识(如疏散路线、避难场所、急救点指示牌)的清晰度和可见度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区内应急设施(如灭火器、急救箱、应急广播)的分布是否合理?
非常合理,随处可见
比较合理
一般
不太合理
非常不合理,很难找到
如果遇到紧急情况,您对能及时联系到景区工作人员或救援人员的信心有多大?(1分毫无信心,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区工作人员的应急响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
未接触/不了解
请对景区工作人员在应急事件处理中的专业性和安抚能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在哪些方面的应急服务有待加强?(可多选)
预警信息发布(如天气、客流)
现场疏导与秩序维护
医疗急救服务
老人、儿童等特殊人群关怀
事后沟通与善后
应急物资储备与补给
其他
您是否留意到景区有关于自然灾害(如雷雨、山洪、地震)的应急预案提示?
是,内容清晰明确
是,但内容模糊
否,完全没有注意到
总体而言,您有多大可能向亲友推荐本景区的应急安全保障?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您去过的其他同类景区相比,本景区的应急服务水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无法比较
您希望通过哪些渠道接收景区的应急安全提示?(可多选)
景区官方APP/小程序推送
短信通知
入园时纸质提示
园区内广播
电子显示屏
工作人员口头告知
对于提升景区应急服务与安全管理,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次的出游方式是?
个人自由行
家庭/亲友出游
旅行社跟团游
公司/团体活动
其他