旅游购物性价比及满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游购物体验的调研,旨在了解消费者在旅游过程中的购物行为、性价比感知及满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,促进旅游购物环境的改善。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!
您最近一次旅游购物的主要目的是什么?
购买纪念品/伴手礼
购买当地特产/食品
购买品牌商品/奢侈品
购买日常用品
没有特定目的,随意逛逛
您通常通过何种渠道了解旅游购物信息?
朋友/家人推荐
社交媒体/网络攻略
旅行社/导游推荐
当地广告/宣传册
到店后自行探索
在旅游购物时,您最看重商品的哪些方面?(最多可选3项)
价格
质量/实用性
品牌/知名度
设计/独特性
文化/纪念意义
便携性/包装
您认为您最近一次旅游购物的整体性价比如何?(1分为非常不值,5分为非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游景点的商品价格与当地非景区相比,通常如何?
明显偏高
略高一些
基本持平
略低一些
不清楚
您在旅游购物时,是否遇到过价格欺诈或不合理定价的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定
您是否会因为旅游购物的价格而影响对该目的地的整体满意度?
影响非常大
有一定影响
影响不大
完全没有影响
在购物过程中,哪些因素会提升您的满意度?(最多可选3项)
店员服务热情专业
购物环境舒适整洁
商品种类丰富
支付方式便捷
提供退税服务
有明确的退换货政策
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近一次旅游购物的商店或商品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游购物场所的售后服务(如包装、邮寄、退换货等)普遍如何?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
未体验过
您更倾向于在哪种类型的场所进行旅游购物?
大型商场/免税店
特色商业街/集市
景区内的商店
本地人常去的市场
线上平台(在旅游地购买)
您认为当前旅游购物市场存在哪些主要问题?(最多可选3项)
商品同质化严重
价格虚高/不透明
商品质量参差不齐
售后服务缺失
过度推销/强制消费
缺乏特色和文化内涵
请描述一次令您印象深刻的(好或坏)旅游购物经历及其原因。
    ____________
与过去相比,您感觉近年来旅游购物的整体体验有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变
略有变差
明显变差
您是否愿意为具有独特文化内涵、设计精良的旅游商品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对当前旅游购物场所的诚信经营状况(如明码标价、货真价实)打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游购物后,您通常通过什么方式分享您的购物体验?
社交媒体发帖
向亲友口头分享
在电商/旅游平台写评价
不主动分享
其他
您希望未来旅游购物在哪些方面得到改进?(最多可选3项)
提升商品品质与独特性
规范价格,增强透明度
优化购物环境与服务
加强售后保障
融入更多科技体验(如AR试穿)
提供更便捷的物流服务
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的旅游频率大概是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上

20题 | 被引用0次

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