请问您本次是为何种类型的游客进行评价?
行动不便者(如使用轮椅、拐杖)
视觉障碍者
听觉障碍者
其他无障碍需求者(如老年人、孕妇、携带婴幼儿者)
无障碍需求者的亲友或同行者
普通游客(关注无障碍环境)
您最近一次游览该景区是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您认为景区入口处的无障碍通道(如坡道、无障碍闸机)是否方便易用?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
未注意/未使用
在景区内部,您使用或观察到哪些无障碍设施?(可多选)
无障碍游览路线/通道
无障碍卫生间(含扶手、低位洗手台等)
低位服务台/售票窗口
盲道/触觉指引
无障碍标识(如盲文、大字体、语音提示)
无障碍停车位
轮椅/拐杖租赁服务
手语服务或视频讲解
其他
未注意/未使用
请对景区内“无障碍卫生间”的清洁度与维护状况进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
景区的主要景点(如观景台、展馆入口)是否都实现了无障碍通达?
全部可以
大部分可以
一半左右可以
少部分可以
几乎都不可以
不清楚
总体上,您有多大可能向其他有类似无障碍需求的朋友推荐这个景区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否曾因无障碍设施不完善或服务缺失,而放弃游览某个景点或参与某项活动?
您认为景区工作人员对无障碍需求游客的服务意识如何?(可多选)
主动提供帮助
询问后能有效协助
态度友好但缺乏专业知识
态度一般,缺乏主动性
未与工作人员接触
其他
请描述一次您在景区使用无障碍设施时,感到最满意或最不满意的具体经历。
景区提供的线上信息(如官网、APP)中,关于无障碍设施和服务的介绍是否清晰、详细?
非常清晰详细
比较清晰
一般,信息有限
很少或没有相关信息
未查看
您认为当前景区最急需改进或增加的无障碍服务是什么?(可多选)
完善物理无障碍设施(如坡道、电梯)
提供更多无障碍交通工具(如观光车)
加强无障碍标识系统
提供专业的手语或语音导览服务
对员工进行系统的无障碍服务培训
优化线上无障碍信息查询
设立明确的无障碍服务咨询与投诉渠道
其他
与您去过的其他同类景区相比,本景区的无障碍服务水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经验
请对景区整体“无障碍环境的包容性与友好度”进行评分。(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在游览后,通过景区提供的渠道(如意见箱、小程序)反馈无障碍相关的建议?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于打造一个“无障碍友好型景区”,您还有什么其他的具体建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上