您与本次调研博物馆的关系是?
馆内工作人员(策展/技术/安保/行政等)
设备维护/供应商人员
博物馆常驻志愿者
普通参观者
其他
您平均多久到访/在该博物馆工作一次?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
请对博物馆内导览设备(如语音导览器、导览APP、互动触摸屏)的整体使用体验进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前博物馆的导览设备在哪些方面有待改进?(可多选)
设备数量不足,经常需要排队
设备老旧,反应慢或易故障
内容不够丰富或更新不及时
操作界面不够友好
租赁/归还流程繁琐
电池续航能力差
其他
您认为博物馆内的多媒体互动设备(如AR/VR体验、投影、沉浸式剧场)对提升参观效果的作用如何?
作用非常大,是吸引参观的核心
作用较大,能有效辅助理解
作用一般,可有可无
作用不大,有时反而分散注意力
没有使用过此类设备
请对博物馆内环境控制设备(如空调、通风、灯光照明)的舒适度与调控效果进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过以下设备问题?(可多选)
展厅内温度过高或过低
部分区域照明过暗或过亮,影响观展
洗手间设备(烘干机、水龙头)故障
电梯或扶梯停运
安检测温门或闸机反应不灵
无线网络(Wi-Fi)信号不稳定
以上均未遇到
您认为博物馆的文物展柜、恒温恒湿系统等专业储藏展示设备,其保护与展示效果如何?
非常专业可靠,能清晰、安全地展示文物
比较专业,基本满足需求
一般,偶尔有起雾、反光等问题
不太专业,存在安全隐患或影响观感
不了解/不关注此类设备
您对博物馆内无障碍设施设备(如无障碍通道、专用电梯、轮椅、助听设备)的完备性与便利性评价如何?
非常完备且便利
比较完备,基本满足需求
一般,部分设施有待完善
不够完备,使用不便
未使用/未关注过
您主要通过哪些渠道了解或使用博物馆的设备?(可多选)
现场直接使用
博物馆官方网站介绍
社交媒体或旅游APP推荐
现场工作人员引导
朋友或家人告知
其他
您认为博物馆在引入新科技设备(如AI讲解、全息投影、智能穿戴设备)方面的态度应该是?
非常积极,应大力引入以增强吸引力
适度引入,需与展览内容紧密结合
谨慎引入,避免过度科技化影响文化氛围
维持现状即可,无需过多投入
没有明确看法
请描述一次您在博物馆内因设备(如互动屏、导览器、洗手间设施等)带来的特别满意或特别不满意的经历。
您认为博物馆设备(非文物)的日常维护与更新频率如何?
维护非常及时,设备状态良好
维护比较及时,偶尔有小问题
维护一般,设备老化问题明显
维护不及时,经常遇到故障设备
不了解
您希望未来博物馆在哪些类型的设备上增加投入?(可多选)
更智能、个性化的导览与解说设备
更多沉浸式、交互式的体验设备
更舒适、节能的环境控制设备
更完善、便捷的无障碍服务设备
更高效、安全的安防与客流管理设备
更稳定、高速的公共网络设备
其他
总体而言,您对当前博物馆各类设备的综合管理水平打几分?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于博物馆设备的规划、采购、维护或管理,您还有哪些具体的意见或建议?