您使用共享单车/电单车的主要目的是什么?
通勤(上下班/上下学)
短途接驳(如地铁/公交站)
休闲/运动
购物/办事
请您对所在区域共享单车的总体供应数量(即找车容易程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在区域共享电单车的总体供应数量(即找车容易程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前共享单车/电单车的停放秩序如何?
非常有序,基本都停在规定区域
比较有序,偶尔有乱停现象
比较混乱,乱停现象常见
非常混乱,严重影响通行和市容
您在哪些情况下遇到过车辆停放不规范的问题?(可多选)
地铁站/公交站周边
商业区/写字楼下
住宅小区出入口
人行道/盲道上
绿化带内
未遇到过
请您对共享单车/电单车的车辆状况(如刹车、轮胎、车座、电量等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到故障车(如无法开锁、骑行异常、电量不足等)的频率是?
几乎每次都能遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您主要通过什么方式上报车辆故障或停放问题?(可多选)
在App内点击上报
拍照上传至社交媒体或城市管理平台
直接联系客服
从未上报过
不知道如何上报
请您对故障上报后,运营方的处理速度和效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前共享单车/电单车的定价(包括起步价、时长费、套餐等)是否合理?
您是否遇到过因车辆未停入电子围栏(P点)而无法还车或被额外收费的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
我所在区域没有电子围栏要求
请您对电子围栏(P点)设置的合理性和密度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为共享电单车的骑行安全状况如何?(如车速、头盔配备、道路适应性等)
您认为当前共享单车/电单车管理最需要改进的方面是?(可多选)
增加车辆投放与调度
加强乱停乱放整治
改善车辆维护与清洁
优化定价与收费模式
完善电子围栏(P点)设置
提升骑行安全保障(如配备头盔)
提高客服响应与问题处理效率
加强用户文明骑行宣传教育
与一年前相比,您感觉本市的共享单车/电单车管理是否有改善?
有明显改善
有轻微改善
没有变化
变得更差了
不清楚
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在本市使用共享单车/电单车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升本市共享单车/电单车的管理水平,您还有什么具体的意见或建议?