请对公共区域（如大堂、走廊、电梯厅）的整体清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共卫生间（如有）的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对垃圾收集点/垃圾桶周边的清洁与异味控制情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对楼道、楼梯间等区域的清洁频率与效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对室外公共区域（如道路、绿化带、广场）的清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常看到保洁人员工作的时段是否符合公示的清洁时间表？
请对保洁人员的着装规范与职业形象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对保洁人员的工作态度（如礼貌、主动避让等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否曾因保洁问题（如清洁不彻底、垃圾未及时清运等）向物业进行过投诉或反馈？
是，且问题已解决
是，但问题未解决
否，从未反馈过
您认为当前保洁服务最需要改进的方面是？（可多选）
公共区域清洁频率
清洁细致程度（如边角、高处）
垃圾清运及时性
特殊污渍（如宠物粪便、油渍）处理
保洁人员服务态度
清洁工具/设备的噪音控制
消杀（除四害）工作
其他
您是否注意到物业定期进行的大规模清洁或消杀（如冲洗地面、蚊虫消杀）作业？
经常看到，效果明显
偶尔看到
很少看到
从未看到
不关注
基于目前的保洁服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的小区/写字楼？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解物业的保洁工作安排或通知？（可多选）
楼栋公告栏
业主微信群/QQ群
物业App/公众号
物业管家通知
邻里告知
从不关注/不知道
与您了解的其他同类小区/写字楼相比，您认为本处的保洁服务水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您对提升本小区/写字楼保洁服务质量，还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加清洁的特定区域、对清洁时间的建议等）
您是否愿意参与未来关于保洁服务的座谈会或线上沟通会？