换乘效率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公共交通换乘效率的调研,旨在了解您的换乘体验和需求,以帮助改善公共交通服务。您的意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您最常使用的公共交通出行方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
城际铁路/火车
其他
您平均每周进行换乘的次数大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常因为什么原因需要进行换乘?
通勤(上下班/上下学)
购物/休闲娱乐
探亲访友
公务出差
其他
您认为换乘过程中最耗费时间的环节是?
步行距离过长
等待下一班车时间
安检/检票流程
寻找换乘标识/路线
站内拥挤导致行动缓慢
请对您常去换乘站的“换乘标识清晰度”进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去换乘站的“换乘通道/楼梯的拥挤程度”进行评分(1分非常拥挤,5分非常宽松)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
换乘时,您主要依靠什么方式获取路线信息?
站内标识
手机地图App
询问工作人员
凭经验/记忆
站内电子显示屏
在您看来,哪些措施能有效提升换乘效率?(可多选)
增加换乘通道/缩短步行距离
优化班次时刻表,减少等待时间
设置更清晰、多语言的导视标识
增设自动步道/电梯,减少体力消耗
改善站内通风和照明环境
提供实时到站信息显示屏
您是否使用过“虚拟换乘”或“出站换乘”优惠(即短时间内换乘不同线路,享受连续计费优惠)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道此服务
综合考虑便捷性、时间成本和舒适度,您有多大可能向他人推荐您常用的这条换乘路线?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如暴雨、大雪)时,您的换乘体验会受到多大影响?
影响非常大,几乎无法顺利换乘
影响较大,换乘时间明显增加
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
您希望未来在换乘站内增加哪些服务或设施?(可多选)
更多的休息座椅
便民储物柜
便捷的餐饮/零售店
免费的Wi-Fi网络
清晰的实时公交到站信息
无障碍设施(如直梯、盲道)
您对目前换乘过程中的票务衔接(如扫码、刷卡是否顺畅)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升公共交通换乘效率,您还有哪些具体的意见或建议?
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