场馆满意调研问卷

尊敬的访客,您好!为了持续提升我们的服务质量与场馆体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈至关重要,将帮助我们精准优化。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您本次到访的是哪个场馆?
A馆(综合展览区)
B馆(会议/活动区)
C馆(体育/演艺区)
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请在此处填写具体场馆名称:
    ____________
您本次到访的主要目的是?
参观展览
参加会议/论坛
观看演出/比赛
商务洽谈
休闲娱乐
其他
请对场馆的【外部交通便利性】(如公共交通、停车)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【内部导览清晰度】(如指示牌、路线图)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【环境卫生状况】(如地面、卫生间、公共区域)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的【设施设备完善度】(如座椅、灯光、空调、Wi-Fi)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的场馆?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆在哪些方面做得比较出色?(可多选)
建筑设计与氛围
服务人员态度
活动/展览内容质量
票务与入场流程
餐饮与零售服务
安全与秩序维护
无障碍设施
您认为场馆最需要改进的方面是?(可多选)
交通与停车
内部导览系统
卫生清洁
设施维护与舒适度
服务人员效率
餐饮选择与价格
网络信号
票务与排队管理
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明需要改进的方面:
    ____________
您在场馆内的消费意愿如何?
消费了,且金额可观
消费了,但金额较小
有消费意愿但未找到合适商品
完全没有消费打算
您未来再次光临本场馆的可能性有多大?
一定会再次光临
很可能会再次光临
不确定
不太可能再次光临
绝对不会再次光临
请留下您对场馆的任何具体意见或建议(例如对某次活动、某项服务的评价):
    ____________
您主要通过何种渠道了解到本次场馆活动或信息的?
官方网站/APP
社交媒体(微信、微博等)
朋友/同事推荐
户外广告/海报
新闻媒体
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次是独自前来还是结伴前来?
独自一人
与朋友/同事一起
与家人一起
旅行团/团体活动

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