您是否听说过或了解过「XX企业」这个品牌？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
总体而言，您对「XX企业」的品牌印象如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到「XX企业」？（请选择最主要的一个）
社交媒体（如微博、微信、抖音）
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下活动/门店
新闻报道
搜索引擎
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐「XX企业」的产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您想到「XX企业」时，脑海中会浮现出哪些关键词或印象？（可多选）
创新
可靠
昂贵
亲民
专业
时尚
传统
环保
服务好
技术领先
您认为「XX企业」的社会责任感（如环保、公益等）表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比，您认为「XX企业」的品牌独特性如何？
非常独特，难以替代
比较独特
一般，同质化较明显
缺乏独特性
不了解竞争对手
您认为「XX企业」在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量
客户服务
品牌宣传
产品设计/外观
价格合理性
技术创新
企业文化
售后服务
您是否购买或使用过「XX企业」的产品/服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，曾经使用过
从未使用过
如果您使用过其产品或服务，您对整体体验的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过其产品或服务，哪些因素影响了您的满意度？（可多选）
产品性能/效果
价格
购买便利性
售后服务
品牌口碑
外观设计
促销活动
您认为「XX企业」的品牌形象与您的个人价值观是否契合？
非常契合
比较契合
一般
不太契合
完全不契合
不了解
您未来考虑购买或使用「XX企业」产品或服务的可能性有多大？
一定会
很可能会
可能会
不太可能
完全不会
视情况而定
您希望「XX企业」未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品功能/种类
价格策略
品牌宣传方式
客户服务体验
线上线下渠道整合
社会责任项目
技术创新
与用户的互动沟通
您认为「XX企业」的广告或宣传内容对您有吸引力吗？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
完全没有吸引力
没注意过
您认为「XX企业」的品牌信誉度（如承诺兑现、信息透明等）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于「XX企业」的品牌建设与发展，您还有什么其他具体的意见或建议？