请问您目前是否拥有或驾驶新能源汽车（包括纯电动、插电混动等）？
是，我是车主
是，我经常驾驶（如公司车辆、家庭车辆）
否，但我有购买计划
否，暂无购买计划
您通常为新能源汽车充电的主要场景是？
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站（如商场、写字楼）
高速公路服务区充电站
其他
总体而言，您对目前新能源汽车的充电便利性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找充电桩时，您主要遇到过哪些困难？（可多选）
充电桩位置信息不准确/难找
空闲充电桩数量少，排队时间长
不同运营商App/小程序太多，使用繁琐
充电桩损坏或故障率高
导航至充电站的路况或入口复杂
没有遇到明显困难
您认为公共充电桩的分布密度是否足够满足您的日常出行需求？
完全足够，随处可充
基本足够，但在少数区域需要规划
不太足够，经常需要特意寻找
严重不足，极大影响出行计划
在使用充电桩的过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
充电速度远低于标称值
充电桩与车辆兼容性问题（如无法启动充电）
支付失败或扣费异常
充电车位被燃油车或已充满电的车辆占用
充电操作流程复杂
环境卫生或安全状况差
基本没有遇到问题
您对当前公共充电服务的收费标准（电费+服务费）感觉如何？
您认为提升充电便利性，以下哪些方面最为重要？（请选择最关键的3项）
增加充电桩总体数量与覆盖密度
提升充电桩功率，缩短充电时间
统一支付平台/方式，实现“一个App走天下”
提高充电桩的维护质量和故障响应速度
优化充电站配套设施（如休息区、卫生间、餐饮）
加强充电车位管理，杜绝占位现象
提供更精准、实时的充电桩状态查询
对于长途出行，您对高速公路服务区的充电设施满意度如何？
非常满意，充电桩充足且快速
比较满意，基本能满足需求
一般，节假日等高峰时段排队严重
不满意，充电桩少且功率低
从未在高速服务区充过电
基于您目前的充电体验，您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车？（0-完全不可能，10-极有可能）
您是否愿意为更快的充电速度（例如超充）支付更高的服务费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如紧急时愿意）
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解充电站信息？（可多选）
车载导航系统
手机地图App（如高德、百度）
充电运营商独立App
新能源汽车品牌官方App
朋友/车友推荐
其他
您认为未来“换电”模式能否有效解决“充电便利性”问题？
完全可以，是终极解决方案
部分可以，是重要补充
作用有限，面临成本、标准等挑战
不清楚/不看好
您对充电桩运营商的客户服务（如咨询、投诉处理）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升新能源汽车充电便利性，您还有哪些具体的意见或建议？