您在本小区的居住时长是？
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您目前居住的房屋类型是？
高层住宅
多层住宅（无电梯）
花园洋房/别墅
公寓
其他
请对物业的日常保洁与环境维护（如楼道、公共区域卫生、垃圾清运等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业的公共秩序维护与安全管理（如门禁、巡逻、车辆管理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业的公共设施设备维护（如电梯、照明、消防、健身器材等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业的绿化养护（如草坪、树木修剪、景观维护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业客服人员的服务态度与响应速度（如报修、咨询等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业费的收费标准是否合理？
非常合理，物有所值
基本合理，可以接受
一般，没有明显感觉
不太合理，偏高
非常不合理，收费过高
您认为物业费与服务质量的匹配度如何？
服务质量远超收费水平
服务质量与收费基本匹配
服务质量与收费不太匹配
服务质量远低于收费水平
您认为物业在以下哪些方面的支出应优先得到保障或加强？（最多选3项）
安全管理与人员配置
公共设施维修与更新
环境清洁与垃圾处理
绿化景观养护
社区文化活动组织
客服响应与问题处理
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解物业的通知与公告？（可多选）
小区公告栏
物业微信公众号/APP
业主微信群/QQ群
物业上门/电话通知
邻居告知
其他
您对物业处理业主投诉与建议的效率和效果是否满意？
非常满意，能及时有效解决
比较满意，基本能解决
一般，解决过程较慢或效果一般
不太满意，常拖延或推诿
非常不满意，基本不解决
您认为当前物业服务存在的最突出问题是什么？请简要描述。
您希望物业未来在哪些方面重点改进或增加服务？（可多选）
增加社区文化活动（如节日活动、兴趣班）
提升智能化服务（如智能门禁、线上缴费报修）
改善停车管理
加强宠物管理与环境卫生
优化公共空间利用（如增设休息区、儿童游乐设施）
提高财务收支透明度
其他
请对您与邻居之间的社区邻里关系和谐度进行评分（1分非常不和谐，5分非常和谐）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与周边同档次小区相比，您认为本小区的物业服务水平处于什么位置？
对于物业费的收取与服务提升，您还有什么具体的意见或建议？