您所居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
城中村
独栋/别墅区
其他
您家中的生活垃圾主要类别是?
厨余垃圾为主
可回收物为主
其他垃圾为主
各类垃圾混合投放
您所在小区的垃圾投放点(垃圾桶/站)设置是否方便?
您通常什么时间段投放生活垃圾?
早上(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
夜间(22:00后)
时间不固定
您观察到垃圾清运车通常什么时间段来清运垃圾?
清晨(5:00-7:00)
上午(7:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
时间不固定
不清楚
您认为当前垃圾清运的频率(如每日一次、两次)是否足够?
如果0分代表“非常不及时”,10分代表“非常及时”,您如何评价最近一个月生活垃圾的清运及时性?
在您印象中,垃圾清运车是否基本能按照公示的时间表进行作业?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
不清楚公示时间
当垃圾投放点满溢时,清运响应速度如何?
响应迅速,很快清理
响应较慢,但当天会清理
响应很慢,隔天才清理
经常无人清理
未遇到过满溢情况
您对垃圾清运作业过程中(如车辆行驶、装卸垃圾)产生的噪音影响评价如何?
影响很小,可以接受
有一定影响,但能理解
影响较大,希望改进
影响很大,难以忍受
未关注/无影响
清运作业后,垃圾投放点周边的卫生状况(如散落垃圾、污水)通常如何?
非常干净整洁
比较干净,偶有遗漏
一般,时有脏污
比较脏乱,经常有遗留
非常脏乱
请您对垃圾清运工作人员的作业规范程度(如着装、操作)进行评分(1-5星,1星为非常不规范,5星为非常规范)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前垃圾清运服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
清运时间更准时
增加清运频次
优化清运作业时间(避开高峰/休息时段)
改善清运后现场卫生
降低作业噪音
提升工作人员服务态度
加强满溢应急响应
其他
您是否了解或使用过有关垃圾清运的投诉或反馈渠道(如热线、APP、公众号)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道
如果遇到清运不及时等问题,您是否会主动进行反馈或投诉?
对于提升我市生活垃圾清运服务的及时性和质量,您还有哪些具体的意见或建议?