您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在过去一年内使用医保卡在定点药店购药的频率大约是？
从未使用
1-3次
4-6次
7-12次
12次以上
总体而言，您对您常去的医保定点药店的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常因为什么原因选择去医保定点药店购药？（单选）
距离近/交通便利
药品齐全
价格合理/医保报销
服务态度好
品牌信誉好
其他
您在药店最常购买哪些类型的商品？（可多选）
处方药
非处方药（如感冒药、肠胃药等）
中药饮片/中成药
保健品（如维生素、钙片等）
医疗器械（如血压计、血糖仪等）
个人护理用品（如口罩、消毒液等）
您对药店药品的齐全程度（是否能找到所需药品）是否满意？
您对药店药品的价格透明度（标价清晰、医保报销比例明确）是否满意？
您对药店工作人员的专业知识（如用药咨询、禁忌说明）是否满意？
您对药店工作人员的服务态度（如耐心、热情、主动帮助）是否满意？
您在购药时，工作人员是否主动告知医保报销政策和自付金额？
您对药店提供的其他服务（如测量血压、血糖、用药指导等）是否满意？
非常满意（经常使用）
比较满意（偶尔使用）
一般（知道但未使用）
不太满意（服务不佳）
不适用（未提供或不知道）
您认为目前医保定点药店最需要改进的方面是？（可多选）
缩短结账/等候时间
增加药品品种
提升工作人员专业水平
改善服务态度
优化店内环境与布局
提供更多健康咨询服务
明确价格与医保信息
其他
如果您遇到过医保卡使用问题，请简要描述具体情况（如无法读卡、报销比例错误等）：
与普通非定点药店相比，您更倾向于选择医保定点药店吗？
强烈倾向于定点药店
比较倾向于定点药店
差不多，无所谓
比较倾向于非定点药店
强烈倾向于非定点药店
您有多大可能向您的亲友推荐您常去的这家医保定点药店？（0分绝无可能，10分极有可能）
对于提升医保定点药店的服务质量，您还有什么具体的意见或建议？