您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的?
社交媒体
朋友/家人推荐
线上广告
线下活动/门店
新闻报道
其他
请为我们品牌的整体知名度打分(1-5分,1分表示完全没听过,5分表示非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们品牌在哪些方面表现突出?(可多选)
产品质量
客户服务
设计美感
价格合理性
社会责任
广告创意
技术创新
与主要竞争对手相比,您认为我们品牌的独特性如何?
非常独特,难以替代
比较独特
一般,有同质化
独特性较弱
没有独特性
请为我们品牌的视觉标识(如Logo、配色等)的吸引力打分(1-5分,1分表示非常不喜欢,5分表示非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道关注我们品牌的动态?(可多选)
品牌官方网站
品牌社交媒体账号
电商平台店铺
行业媒体/评测
线下门店
不关注
当您需要购买相关产品时,我们品牌会是您的首选吗?
总是首选
经常是首选
偶尔是首选
很少是首选
从不是首选
您认为我们品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?
您认为我们的客户服务体验如何?
超出预期,非常满意
符合预期,满意
一般,有待提升
低于预期,不满意
未体验过
请为您对我们品牌的整体信任度打分(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌未来最应加强建设的是哪些方面?(可多选)
产品创新
品牌故事传播
用户体验
价格策略
渠道拓展
售后服务
社会责任