贵公司所属的行业是？
制造业
信息技术/互联网
金融业
批发零售业
专业服务（如咨询、法律）
医疗健康
教育
其他
贵公司的员工规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在公司中负责的职能/角色是？
企业主/CEO
部门总监/经理
采购/供应链管理
IT/技术负责人
市场营销/销售
财务/行政
其他
您目前正在使用或考虑使用我司的哪些产品或服务类别？（可多选）
核心业务解决方案
技术支持与维护
定制化开发服务
培训与咨询服务
数据分析与报告
其他增值服务
请评价当前我司提供的标准服务的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司推荐给同行业的其他企业？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前服务在哪些方面最需要个性化改进？（可多选）
响应速度
解决方案的定制程度
沟通渠道的便捷性
服务人员的专业知识
定价与收费模式的灵活性
报告与数据呈现方式
其他
您更倾向于哪种主要的服务沟通方式？
专属客户经理一对一沟通
定期团队会议
在线工单/客服系统
电子邮件
电话沟通
对于服务交付的报告或成果，您最看重的是？
数据的深度与准确性
可视化呈现的美观度
可交互与动态分析能力
快速生成与获取
可定制化指标
您希望我们如何为您提供行业动态或专业知识支持？（可多选）
定期发送行业洞察报告
举办专属线上/线下研讨会
提供针对性的培训课程
分享同行业成功案例
建立客户专属知识库
您对服务团队了解您公司业务背景和目标的期望程度是？
非常高，希望团队能成为我们的业务伙伴
较高，需要深度理解以提供精准方案
一般，能解决具体问题即可
较低，按标准流程处理即可
请描述一个您曾遇到的、因服务不够个性化而带来的具体挑战或不便。
在考虑服务的定价时，您更偏好哪种模式？（可多选）
固定套餐年费
按实际使用量计费
按项目/成果付费
基础服务费+增值服务费
阶梯式定价
您认为个性化服务带来的最大价值在于？
提升运营效率
降低综合成本
增强业务竞争力
改善决策质量
提升员工满意度
其他
您通常通过什么渠道了解新的服务功能或产品更新？
客户经理主动告知
公司官网/公告
行业媒体/社群
合作伙伴推荐
内部团队研究
如果我们可以为您提供一个完全定制化的服务包，您最希望它包含哪三项核心内容？
您希望接收服务进展与成效反馈的频率是？
实时或每日
每周
每月
每季度
仅当项目里程碑或出现问题时
您认为一个理想的“个性化服务”应具备哪些技术特性？（可多选）
可集成的API接口
移动端便捷访问
自动化工作流
AI智能分析与建议
数据安全与隐私保护
多语言支持
在启动一个新的合作项目时，您认为哪一环节的个性化对接最为关键？
需求分析与方案设计
合同与条款协商
项目实施与执行
交付验收与培训
后期维护与支持
请评价您对我们提供个性化服务能力的信心程度（1分毫无信心，5分非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述问题，您对我们提供个性化服务还有哪些其他期待或建议？