您在产品中的主要角色是？
最终用户
管理员/IT支持
业务决策者/采购
产品经理/设计师
其他
总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐我们的产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对产品的整体易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的运行稳定性与可靠性进行评分。（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品功能的丰富度与全面性进行评分。（1分=功能严重不足，5分=功能非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪些核心功能？（可多选）
数据录入与管理
数据分析与报表
工作流自动化
团队协作与沟通
系统集成与API
权限管理与安全
移动端访问
其他
请对您最常使用的核心功能的性能表现（如速度、响应）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品帮助您提升工作效率的程度如何？
显著提升
有所提升
一般，没有明显变化
有所降低
显著降低
请列举1-2个您认为产品中最好用或最有价值的功能，并简要说明原因。
请对产品官方文档/帮助中心的清晰度和实用性进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时，您通常如何解决？
查阅帮助文档
联系客服支持
在用户社区寻求帮助
自行搜索或尝试
放弃使用该功能
请对您所获得的客户支持（如有）的服务质量进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）
用户界面与交互设计
核心功能性能与速度
增加新功能
提高系统稳定性
改善帮助文档与培训
降低使用复杂度
增强移动端体验
其他
请描述一个您在使用产品时遇到的最令您困扰的问题或场景。
与市场上同类产品相比，您如何评价我们产品的竞争力？
未来，您希望看到产品增加哪些类型的功能或特性？（可多选）
人工智能/智能分析
更强大的自动化流程
更深入的第三方集成
更细粒度的权限控制
更丰富的可视化报表
更完善的移动端功能
行业特定解决方案
其他
请对产品的性价比（功能与价格匹配度）进行评分。（1分=性价比很低，5分=性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的产品体验，您未来续约或升级服务的意愿如何？
我们是否可以将您的匿名反馈引用在我们的案例研究或市场材料中？