在过去一个月中,您使用在线会议系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您最常使用的是哪个在线会议系统?
Zoom
腾讯会议
Microsoft Teams
钉钉会议
飞书会议
其他
您主要通过什么设备参与在线会议?
笔记本电脑/台式机
手机
平板电脑
会议室系统(如一体机)
您通常使用在线会议系统进行哪些活动?(可多选)
团队内部日常会议
跨部门/公司协作会议
客户演示/销售会议
线上培训/研讨会
面试
社交/娱乐活动
其他
总体而言,您对当前主要使用的在线会议系统的流畅度(如音视频连接、画面切换、延迟等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月的会议中,您遇到音视频卡顿、延迟或中断的频率大约是?
从未遇到
很少遇到(约10%的会议)
偶尔遇到(约30%的会议)
经常遇到(约50%的会议)
几乎每次会议都遇到
您认为哪些因素最可能影响会议流畅度?(可多选)
个人网络环境(如家庭Wi-Fi)
公司/办公网络环境
参会者所在地区/网络差异
会议系统服务器性能
同时参会人数过多
设备性能(电脑/手机)
其他
当遇到流畅度问题时,系统通常能多快自动恢复或提供清晰提示?
几乎瞬间恢复/提示清晰
恢复较快,提示基本清晰
恢复较慢,提示模糊
经常需要手动重连,无有效提示
不确定/没注意
您对会议系统的音质清晰度(包括降噪效果)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会议系统的视频画质清晰度与稳定性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐您当前主要使用的这个会议系统?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与流畅度相关的功能中,您认为最需要改进的是?
网络自适应与弱网优化
屏幕共享的流畅度
虚拟背景对性能的占用
多人同时开启视频的稳定性
移动端与PC端的体验一致性
其他
除了流畅度,您认为该会议系统在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面简洁易用
会前预约与邀请便捷
会中互动功能(如举手、聊天、投票)
会后的录制与纪要
安全性与隐私保护
与办公软件(如日历、文档)的集成
客户服务与技术支持
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试,以提供更详细的反馈?
对于提升在线会议系统的流畅度与整体使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?