您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月进行网络购物的频率大约是?
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在进行网络购物时,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡直接支付
货到付款
其他第三方支付平台
总体而言,您对当前主流网络支付平台(如支付宝、微信支付)的安全性的信任程度是?
请对以下因素在您选择支付方式时的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“支付过程是否有明确的安全认证(如密码、指纹、人脸识别)”的重要性是?
您在支付时,通常会关注或采取哪些安全措施?(可多选)
确认网站/APP地址是否正确(HTTPS)
使用支付密码而非简单密码
开启指纹/人脸识别支付
使用小额免密支付
不连接公共Wi-Fi进行支付
定期更换支付密码
几乎不关注,直接支付
您是否曾遭遇过或疑似遭遇过网络支付相关的安全问题(如账户被盗、欺诈交易等)?
是,曾亲身经历
否,但身边亲友经历过
否,从未经历过也未听说过
如果遭遇支付安全问题,您对支付平台客服的解决效率和效果有信心吗?
完全没有信心
信心不大
一般
比较有信心
非常有信心
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常用的那个支付方式?(0分=绝对不会推荐,10分=极有可能推荐)
您认为,以下哪类支付场景让您感觉风险最高?
在大型电商平台(如淘宝、京东)购物
在小型或陌生网站购物
通过社交媒体链接跳转支付
线下扫码支付(如商户二维码)
游戏内充值或虚拟物品购买
您认为,支付平台可以通过哪些方式进一步提升您的安全感?(可多选)
提供更清晰的安全交易提示和风险教育
推出更高额度的账户安全险
优化异常交易实时监测与拦截系统
简化被盗刷后的赔付流程
增加生物识别等更高级的验证方式
其他(请在下题中说明)
对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您的建议。
您是否了解“央行数字货币(数字人民币)”及其在支付安全方面的特性?
与现有支付方式相比,您认为数字人民币在安全性上可能具有的优势是?
由国家背书,信用等级更高
支持离线支付,隐私性更好
交易可追溯,反欺诈能力更强
不清楚
认为没有明显优势
未来,您是否会因为安全性考虑而优先尝试使用数字人民币进行网络购物?