您所在的部门/职能属于？
技术/研发
运营/生产
市场/销售
财务/人力/行政
战略/管理层
其他
您认为当前企业整体业务流程的数字化水平如何？
非常高，基本实现全流程自动化与数据驱动
较高，核心业务流程已数字化
一般，部分流程数字化，但仍有大量线下环节
较低，主要依赖传统人工和纸质流程
不清楚
目前，您所在部门或您接触的核心业务流程中，哪些环节已实现数字化？（可多选）
审批流（如请假、报销、合同）
客户关系管理（CRM）
供应链与物流管理
生产制造与执行
财务核算与报销
人力资源管理
协同办公与文档管理
数据报表与分析
其他
几乎没有
在您看来，当前数字化流程存在的主要痛点或挑战是什么？（可多选）
系统间数据孤岛，信息不互通
操作复杂，用户体验不佳
流程僵化，无法适应业务变化
移动端支持不足
数据处理与分析能力弱
系统稳定性或响应速度差
缺乏有效的培训与支持
安全与隐私顾虑
其他
您认为，推动流程数字化的主要驱动力来自哪里？
高层战略决策
业务部门需求
市场竞争压力
技术进步与趋势
降本增效的迫切需求
客户/合作伙伴要求
在流程优化项目中，您认为最关键的评估指标是什么？
流程处理时间缩短
人力成本降低
错误率/返工率下降
数据准确性与透明度提升
客户/员工满意度提高
业务增长或收入提升
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐使用公司现有的核心数字化系统/平台？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
请对现有数字化流程的“易用性”（操作是否简单直观）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有数字化流程的“效率提升效果”（是否真正节省了时间）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有数字化流程的“数据支持能力”（能否提供所需报表与洞察）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的流程优化优先在哪些技术方向投入？（可多选）
人工智能与自动化（RPA）
低代码/无代码开发平台
大数据分析与可视化
云计算与云原生架构
物联网与智能硬件集成
区块链（用于存证、溯源等）
移动化与跨平台应用
其他
您认为，流程数字化成功最依赖的因素是什么？
清晰且坚定的高层支持
充足的预算与资源投入
业务与技术的紧密协作
优秀的变革管理与员工培训
选择合适的技术与供应商
持续迭代与优化的文化
您希望通过流程数字化，为个人工作带来哪些具体改善？（可多选）
减少重复性手工操作
更快获取决策所需信息
提升跨部门协作效率
降低工作错误与风险
实现更灵活的远程/移动办公
获得更清晰的工作量化与反馈
其他
请描述一个您认为最亟待通过数字化进行优化的具体业务流程（例如：XX合同的审批与签署流程），并简要说明其现状与痛点。
对于企业未来的数字化流程建设，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意在后续调研中接受更深入的访谈或提供更多细节？