您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常在以下哪类平台购物?
综合电商(如淘宝、京东)
垂直电商(如唯品会、得物)
社交/内容电商(如抖音、小红书)
品牌官网/APP
其他
您通常因为哪些原因进行凑单?(可多选)
为了免运费
为了达到满减优惠(如满300减30)
为了使用店铺优惠券
为了使用平台红包/津贴
为了获得赠品
纯粹为了凑齐金额,没有明确优惠目标
在您近期的购物经历中,凑单行为的发生频率如何?
几乎每次购物都会凑单
经常(超过50%的购物会凑单)
偶尔(低于50%的购物会凑单)
很少凑单
从不凑单
当您需要凑单时,您更倾向于选择哪种方式?
寻找原本购物清单之外的、真正需要的商品
寻找价格刚好合适的低价小物(如零食、袜子)
寻找可囤货的日常消耗品(如纸巾、洗衣液)
直接放弃凑单,支付运费或不享受优惠
您通常花费多少时间来寻找凑单商品?
5分钟以内,快速决定
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请评价您对凑单后购买的非计划内商品的满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
凑单成功后,您对非计划内商品的处理方式是?
大部分会使用或消耗掉
部分会闲置或遗忘
经常后悔购买,觉得是浪费
视商品类型而定
您认为凑单行为在多大程度上增加了您的总消费支出?
显著增加
略有增加
基本持平(凑单节省了运费/优惠,抵消了额外支出)
反而节省了总支出
哪些功能或服务能有效改善您的凑单体验?(可多选)
平台提供“一键凑单”智能推荐
更灵活的运费政策(如会员免邮)
提供更多小额、实用的凑单专区商品
优惠券/满减门槛设置更合理
凑单商品支持单独退货且不影响优惠
总体上,您向朋友推荐使用“凑单”方式享受网购优惠的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
未来,您会如何调整自己的凑单行为?
会更加理性,减少不必要的凑单
会继续目前的凑单习惯
会更多地利用凑单来规划采购
视平台优惠策略变化而定
请分享一次令您印象深刻的凑单经历(可以是正面的或负面的),以及它带给您的启示。
您是否关注过或使用过电商平台的“购物车凑单提示”或“凑单推荐”功能?
经常使用并觉得有帮助
看到过但很少使用
没注意到这个功能
我使用的平台没有这个功能
当凑单金额距离优惠门槛只差很少钱(如差5元)时,您的消费冲动会比差得多时(如差50元)更强吗?
是的,强很多
是的,略强一些
没有明显区别
反而更弱,因为觉得没必要为这点钱再找
您认为商家设置凑单门槛的主要目的是什么?(可多选)
提升客单价(每笔订单平均金额)
清理库存,尤其是滞销品
推广新品或特定商品
增加用户粘性和浏览时间
这是一种常见的营销策略,目的复杂
总体而言,您如何评价凑单行为对您个人财务管理的影响?(1-5分,1分为非常负面,5分为非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台或商家设计更合理、更人性化的优惠与凑单机制,您还有什么其他建议?