您目前所属的行业是？
信息技术/互联网
金融/银行/保险
制造业
教育/科研
医疗健康
零售/贸易
政府/公共事业
其他
在您的工作中，主要使用哪些类型的操作系统？（可多选）
Windows 10/11
Windows Server
macOS
Linux (如 Ubuntu, CentOS)
其他移动操作系统 (iOS, Android)
其他
贵公司目前正在使用或计划使用的核心企业软件包括哪些？（可多选）
ERP (企业资源计划，如SAP, Oracle)
CRM (客户关系管理，如Salesforce)
OA/协同办公 (如钉钉、企业微信、飞书)
财务软件
项目管理软件
数据分析/BI工具
安全/防病毒软件
其他
在部署或升级企业软件时，您遇到的最主要的兼容性挑战是什么？
与现有旧版软件冲突
与操作系统版本不兼容
硬件驱动或资源不足
与其他安全软件冲突
网络环境或浏览器兼容性问题
数据迁移与格式转换困难
基本未遇到严重问题
从0到10分，您如何评价当前市场上主流企业软件之间的整体兼容性？（0表示“非常不兼容”，10表示“完全兼容”）
当软件出现兼容性问题时，通常由谁负责解决？
公司内部IT部门
软件供应商的技术支持
第三方集成服务商
终端用户自行尝试
不清楚
请对以下软件供应商在解决兼容性问题时的技术支持响应速度进行评分（1星为非常慢，5星为非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，软件兼容性问题对公司运营效率的影响程度如何？
严重影响，经常导致业务中断
中度影响，导致效率下降但可解决
轻度影响，偶尔带来不便
几乎没有影响
在评估新软件时，您会重点考察其与哪些方面的兼容性？（可多选）
现有IT基础设施（服务器、网络）
核心业务系统（如ERP, CRM）
常用办公软件（如Office套件）
浏览器及插件
移动设备
数据格式与接口
安全策略与标准
贵公司是否倾向于采用“一体化”解决方案（来自单一供应商的套件）来规避兼容性问题？
是，这是主要策略
部分采用，但也会集成最佳产品
否，更倾向于选择各领域最佳产品进行集成
不确定
请描述一个您最近遇到的具体软件兼容性问题案例（例如：软件A与软件B在XX功能上冲突）。
您认为，推动软件兼容性改善的主要责任方应该是？
软件开发商/供应商
行业标准组织
企业用户自身（通过采购决策施压）
政府或监管机构
多方共同协作
为解决或测试兼容性，贵公司采用了哪些技术或方法？（可多选）
虚拟化/容器技术（如VMware, Docker）
在独立测试环境中进行沙盒测试
使用API或中间件进行集成
依赖供应商提供的兼容性列表
聘请外部咨询或集成服务
尚未建立系统化的测试流程
您对基于云（SaaS）的企业软件在兼容性方面的表现，与传统本地部署软件相比，看法是？
云软件兼容性更好，更新更及时
两者在兼容性挑战上类似
本地部署软件兼容性更可控
不清楚/未使用过云软件
未来1-2年，您预计贵公司在软件兼容性方面的投入（如测试、集成、升级）将如何变化？
显著增加
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
请对“开放标准”（如通用的数据格式、API协议）对改善软件兼容性的重要性进行评分（1星为非常不重要，5星为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在软件采购合同中，您是否会明确要求包含兼容性保障条款？
是，这是强制要求
会提及，但非核心条款
很少关注此条款
不清楚
对于软件开发商，您最希望他们在兼容性方面做出哪些改进？（例如：提供更详细的文档、更开放的API等）
您的职位或主要工作职责与以下哪项最接近？
IT管理/决策 (CIO, IT总监等)
IT技术/运维工程师
业务部门负责人/经理
终端用户
其他
贵公司的员工规模大约是？
1-50人
51-200人
201-1000人
1001-5000人
5000人以上