企业数字化规划调研问卷

尊敬的参与者,您好! 感谢您参与本次企业数字化规划调研。本问卷旨在深入了解贵单位当前的数字化现状、未来规划及潜在挑战,以期为制定科学、有效的数字化战略提供参考。 问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。预计完成时间约为10-15分钟。 您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
请问您所在的企业属于以下哪个行业?
制造业
信息技术/软件服务业
金融业
零售/批发/贸易
医疗健康
教育
房地产/建筑业
交通运输/物流
文化传媒/娱乐
其他
请问您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在公司的职位层级是?
基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者/决策者
其他
您认为,当前贵公司整体的数字化成熟度处于哪个阶段?
初始阶段:零散使用基础办公软件,无统一规划
局部应用阶段:部分业务部门(如财务、销售)使用独立系统
集成整合阶段:核心业务流程实现系统集成与数据初步打通
优化创新阶段:数据驱动决策,并利用新技术(如AI、大数据)进行业务创新
引领变革阶段:数字化已成为核心竞争力,引领行业变革
目前,贵公司已在哪些业务领域应用了数字化技术或系统?(可多选)
财务管理与ERP
客户关系管理(CRM)
供应链管理(SCM)
人力资源管理(HRM)
生产/运营管理(MES/OMS)
市场营销与数据分析
协同办公与内部沟通
产品研发与设计
客户服务与支持
尚未系统化应用
请评估当前公司内部数据(如客户数据、业务数据、运营数据)的整合与共享程度。(1分:完全孤立,5分:高度整合共享)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否有明确的、成文的数字化战略规划或蓝图?
有,且已正式发布并指导执行
有初步规划,但尚未正式发布或未与全员沟通
正在制定中
没有,但高层有相关讨论
完全没有
推动公司数字化的主要驱动力来自哪里?
高层领导战略决策
市场竞争与客户需求压力
提升内部运营效率需求
技术发展趋势推动
尚无明确驱动力
您认为,公司在推进数字化过程中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
缺乏清晰的战略与顶层设计
资金投入不足
现有技术基础设施陈旧
缺乏专业的数字化人才
部门间数据壁垒与协作困难
员工对变革的抵触或技能不足
网络安全与数据隐私风险
难以衡量数字化投入的回报(ROI)
其他
公司对数字化项目的资金投入预算是如何安排的?
有专项、充足的年度预算
有预算,但额度有限且竞争激烈
按需申请,无固定预算
基本没有预算
不清楚
公司是否设有专门的数字化推进部门或负责人(如CDO首席数字官)?
有,且是独立的高级别部门
有,隶属于IT或战略部门
由IT部门兼管
由业务部门各自负责
没有明确的责任人
请评估公司高层管理者对数字化转型的支持与重视程度。(1分:完全不重视,5分:非常重视并亲自推动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估公司普通员工对学习与适应新数字工具/流程的意愿和能力。(1分:非常抵触/能力不足,5分:非常积极/学习能力强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-3年,贵公司计划优先在哪些技术方向进行投入或探索?(可多选)
云计算与云原生
大数据分析与商业智能(BI)
人工智能(AI)与机器学习
物联网(IoT)
自动化与机器人流程自动化(RPA)
区块链
5G及边缘计算
网络安全与数据治理
低代码/无代码开发平台
尚无明确计划
您认为,数字化成功的关键衡量标准应该是什么?
直接财务回报(如收入增长、成本降低)
运营效率提升(如流程自动化率、响应速度)
客户体验与满意度改善
数据资产价值与数据驱动决策能力
创新业务模式与市场竞争力
您更倾向于通过哪种合作模式来获取数字化能力?
主要依靠内部团队自主研发
采购成熟的标准化软件/ SaaS服务
与外部技术公司深度定制开发合作
采用“内部团队+外部专家”的混合模式
尚未确定
基于您对公司的了解,您有多大意愿向同行或合作伙伴推荐贵公司目前的数字化实践?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=极愿推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于贵公司未来的数字化规划,您最关心或最希望解决的一个核心问题是什么?
    ____________
请简要描述您心目中,公司完成成功的数字化转型后,3年后的理想业务场景或工作模式是怎样的?
    ____________

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