您最常通过以下哪种渠道线上购买药品?
大型综合电商平台(如天猫、京东)
专业医药电商APP/网站(如叮当快药、1药网)
本地连锁药店线上商城/小程序
社区团购或社群渠道
其他
您通常在线上购买哪些类型的药品或健康产品?(可多选)
感冒发烧、咳嗽等常见病用药
慢性病长期用药(如降压药、降糖药)
维生素、钙片等保健品
医疗器械(如血压计、血糖仪)
皮肤外用药品(如药膏、眼药水)
其他
在决定线上购买某款药品时,您认为以下哪个因素最重要?
药品价格
药品品牌和厂家
平台/药店的正规性和信誉
配送速度和便捷性
用户评价和口碑
总体而言,您认为线上购药的价格相比线下实体药店如何?请用1-5分评价,1分表示“非常便宜”,5分表示“非常昂贵”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现同一款药品在不同线上平台价格有差异时,您通常会?
选择价格最低的平台购买
选择最信任或最常用的平台购买,即使价格稍高
对比评价、服务后,选择性价比最高的
价格差异不大时无所谓,按习惯购买
对于您需要定期购买的慢性病药品,如果线上价格比线下便宜10%,您转为线上购买的可能性有多大?
非常大,会立刻转为线上购买
比较大,会认真考虑并尝试
一般,会综合比较其他因素
比较小,更信任线下渠道
非常小,不会因此改变
如果一款您常用的药品线上价格上涨了15%,您有多大可能放弃在该平台购买,转而寻找其他渠道?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
线上平台推出的哪种优惠活动最能吸引您购买药品?
直接降价或限时折扣
满减优惠券
包邮
会员专享价或积分兑换
组合购买优惠
您能接受的常用药品(如感冒药)线上单次配送费用是多少?
0元(必须包邮)
1-5元
6-10元
11元以上
视订单金额和紧急程度而定
假设一款药品原价50元,现提供“满100减20”的优惠。您会为了凑单而多购买其他药品或健康产品吗?
对于线上售卖的“同成分、不同品牌”的药品(如不同厂家的布洛芬),您更倾向于?
优先选择价格更低的品牌
优先选择自己熟悉或医生推荐的品牌
仔细对比成分、评价后决定
无所谓,哪个方便买哪个
您是否愿意为了获得更低的价格,接受非即时配送(如次日达或指定时间段配送)?
除了价格,您在线上购药时还非常关注哪些方面?(可多选)
药品的真伪与质量保障
处方审核的严谨性与隐私保护
药师在线咨询服务
配送的时效性与可靠性
售后及退换货政策
平台操作的便捷性
如果某平台推出“药品价格保障”服务(承诺在一定期限内若发现其他平台同款价格更低,可补差价),这会增加您在该平台购药的意愿吗?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在线上购买药品及健康产品的平均花费大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
对于线上购药的价格、优惠或服务,您还有哪些其他的意见或建议?