在旅游目的地,您通常会购买哪些类型的商品?(可多选)
地方特产/食品
手工艺品/纪念品
服饰/箱包
化妆品/护肤品
珠宝/首饰
电子产品
酒类/茶叶
其他
您通常通过何种渠道了解旅游购物信息?
导游推荐
社交媒体/网络攻略
当地朋友/居民介绍
商店/集市实地探访
旅行社行程安排
其他
请对您最近一次旅游购物的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐该旅游目的地的购物体验?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)
您认为影响您旅游购物满意度的最重要因素是?
商品质量
商品价格
购物环境/服务
商品独特性/文化内涵
支付便利性
其他
在购物过程中,哪些情况会降低您的购买意愿?(可多选)
价格虚高/不透明
商品质量参差不齐
销售人员过度推销
购物环境拥挤/混乱
语言沟通障碍
退换货政策不明确
其他
您通常的旅游购物预算占本次旅行总预算的比例大约是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
没有固定预算
您更倾向于在以下哪种场所购物?
大型商场/免税店
本地特色集市/夜市
品牌专卖店
路边摊/小商铺
线上平台(在旅游地购买,邮寄回家)
没有特别偏好
购物后,您是否曾因商品问题(如质量、尺寸)尝试联系商家处理?
是,且成功解决
是,但未解决
否,觉得麻烦
否,未遇到问题
请对旅游地商家在“商品信息真实性”(如材质、产地)方面的表现进行评分。(1分为非常不真实,5分为非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象最深刻(无论是好是坏)的旅游购物经历。
哪些措施能有效提升您在旅游时的购物意愿?(可多选)
提供明确的退换货保障
价格透明/明码标价
提供多语言服务
商品附带文化故事/制作工艺介绍
支持多种便捷支付方式
提供免税或退税服务
其他
您认为“购物”在您整个旅游体验中的重要程度如何?
核心组成部分,不可或缺
重要组成部分,会专门安排
一般组成部分,随缘购买
不重要,基本不购物
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上