您本次来图书馆的主要目的是？
借阅/归还图书
自习/阅读
使用电子阅览室/数据库
参加讲座/活动
其他
您最常使用本馆的哪个区域？
普通阅览区
少儿阅览区
报刊阅览区
数字资源区
自习室
其他
请对本馆的整体环境（如整洁度、安静程度、灯光温度等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本馆的图书、期刊等纸质资源的种类和更新速度如何？
非常丰富，更新及时
比较丰富，基本满足需求
一般，有待提升
种类较少，更新慢
不清楚
您对本馆的数字资源（如电子书、数据库、线上服务）的易用性和丰富度满意吗？
您有多大可能向朋友或同事推荐本图书馆？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对咨询台/总服务台工作人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对借阅/归还处工作人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对阅览区/自习室管理人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向工作人员寻求帮助时，他们解决问题的效率和专业性如何？
非常高效专业
比较高效专业
一般
效率较低，专业性不足
未寻求过帮助
您认为本馆工作人员在哪些方面表现优秀？（可多选）
热情友好
耐心细致
业务熟练
主动提供帮助
仪表整洁
其他
您认为本馆工作人员在哪些方面有待改进？（可多选）
服务态度冷淡
缺乏耐心
业务不熟练
响应速度慢
沟通方式不佳
其他
暂无改进建议
您对本馆的开放时间安排是否满意？
非常满意，时间充裕
基本满意，但希望延长部分时段
一般
不太满意，时间安排不合理
不清楚
您使用本馆官方网站、微信公众号或APP等线上平台的频率是？
请对线上平台的易用性、信息更新及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望图书馆未来增加或改进哪些服务？（可多选）
延长开放时间
增加热门图书复本量
举办更多读者活动（如讲座、展览）
优化线上预约/续借系统
改善自习座位管理
提供更多数字资源
优化馆内导引标识
其他
您获取图书馆活动、新书推荐等信息的主要渠道是？
馆内公告/宣传栏
官方网站
微信公众号/小程序
朋友/家人告知
其他社交媒体
不关注
您认为本馆的设施设备（如自助借还机、检索机、饮水机、卫生间等）维护状况如何？
维护良好，使用顺畅
基本正常，偶有小问题
一般，部分设备老化
维护较差，经常故障
未使用过
若您参加过活动，请对活动的质量和组织水平进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本馆在营造安静、舒适的阅读氛围方面做得如何？
您在馆内遇到过哪些影响阅读体验的问题？（可多选）
噪音干扰（如交谈、电话声）
占座现象
环境卫生问题
设施故障
其他读者不文明行为
未遇到
请留下您对本图书馆服务态度或整体工作的其他宝贵意见或建议：
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他