红色景区服务体验调查问卷

尊敬的游客,您好!为深入了解您在红色景区的游览体验,持续提升景区服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您此次游览的红色景区名称是?
井冈山革命博物馆
延安革命纪念馆
西柏坡纪念馆
中共一大会址纪念馆
其他(请在下方填空处注明)
若上题选择“其他”,请在此处填写具体景区名称:
    ____________
您是通过何种方式了解到本景区的?
亲友推荐
旅行社安排
网络平台(如抖音、小红书)
传统媒体(电视、报纸)
单位/学校组织
路过或偶然发现
您此次游览的主要目的是?
接受爱国主义教育
个人兴趣爱好
单位/学校组织的学习活动
家庭休闲旅游
陪同亲友游览
总体而言,您有多大可能向亲友或同事推荐本景区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对景区内以下各项服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):景区环境卫生
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区内以下各项服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):导览标识清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区内以下各项服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):公共休息设施(座椅、卫生间等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验了景区的讲解服务?
是,付费人工讲解
是,免费语音导览/二维码讲解
是,志愿者讲解
否,未体验
如果体验了讲解服务,请对其专业性和生动性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在展现红色文化、传承革命精神方面,哪些形式最吸引您或给您留下深刻印象?
文物实物展览
历史场景复原
多媒体互动展示(如VR、影片)
图文展板介绍
红色文艺演出/故事讲解
主题教育活动
您认为景区内纪念品/文创产品的种类和设计如何?
丰富且有特色,愿意购买
种类较少,但设计尚可
种类单一,缺乏新意
未关注或未购买
您对景区内餐饮、购物等配套服务的价格与品质感受如何?
价格合理,品质满意
价格偏高,但品质尚可
价格偏高,品质一般
未使用相关服务
您在游览过程中是否遇到过不便或问题?
是,购票或入园排队时间过长
是,停车困难
是,景区内人流过于拥挤
是,服务人员态度或响应不佳
否,一切顺利
若上题选择“是”,请简要描述您遇到的具体问题:
    ____________
您希望未来景区在哪些方面可以进一步改进或加强?(可多选)
增加互动体验项目
优化线上预约和导览系统
提升讲解服务的深度与广度
改善交通与停车条件
丰富餐饮与购物选择
加强高峰期客流管理
推出更具特色的文创产品
您是否愿意在未来再次游览本景区或推荐给他人进行红色主题教育?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的职业是?
在校学生
政府/事业单位工作人员
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
对于提升红色景区的服务质量、增强教育感染力,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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