您目前使用的智能设备主要是什么?(单选最主要的一项)
智能手机
平板电脑(如iPad)
智能手表/手环
其他智能家居设备(如智能音箱)
基本不使用
您主要通过哪些方式学习使用智能设备?(可多选)
家人/子女教学
朋友/邻居互相帮助
社区或老年大学课程
自己摸索或看说明书
观看网络视频教程
没有专门学习过
在使用智能设备时,您主要遇到哪些困难?(可多选)
字体太小看不清
操作步骤复杂记不住
担心误操作(如误点、误删)
害怕上当受骗(如网络诈骗)
设备反应慢或经常卡顿
不知道哪些功能对自己有用
其他
您最希望获得哪些方面的帮助或指导?(可多选)
基础操作(如开关机、调节音量)
常用APP使用(如微信、支付宝)
线上生活服务(如挂号、打车、买菜)
安全防护知识(防诈骗、隐私保护)
娱乐功能(如看视频、听戏曲、玩游戏)
健康监测功能(如心率、步数)
设备日常维护(如清理内存、连接Wi-Fi)
您更倾向于哪种形式的帮扶服务?
一对一上门教学
社区定期开设培训班
子女/家人远程视频指导
提供图文并茂的简易手册
有随时可咨询的热线电话或线上客服
您认为目前智能设备的设计(如界面、字体、操作逻辑)对老年人友好吗?
非常友好,很容易上手
比较友好,但仍有改进空间
一般,需要花时间适应
不太友好,很多设计不符合老年人习惯
非常不友好,难以使用
您对智能设备的哪些功能最感兴趣或认为最实用?(可多选)
与家人朋友视频通话
查看新闻资讯
移动支付
收听广播/音乐
使用导航地图
监测身体健康数据
线上购物
拍摄照片/录像
您是否愿意为获得更好的使用指导和帮助支付少量费用?
愿意,只要服务有效
视情况而定,看费用多少
不愿意,希望免费提供
说不清
您认为社区或相关机构在提供智能设备帮扶方面,当前做得如何?
做得很好,服务很到位
有一些服务,但不够完善
听说过但没体验过
基本没有相关服务
不清楚
您在使用某款特定APP(如微信、抖音)时,最大的困惑或最希望被指导的功能是什么?
对于改进智能设备(或相关服务)以更好地服务老年人,您有什么具体的建议或期望?
您是否愿意在未来参与类似的智能设备使用体验或培训活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
总的来说,智能设备给您的日常生活带来的影响是?
带来了很大便利,生活更丰富
带来了一些便利,但同时也带来了困扰
便利和麻烦差不多
麻烦多于便利
没什么明显影响