老年人智能技术应用能力调研问卷

尊敬的老年朋友,您好!我们正在进行一项关于老年人智能技术应用情况的调研,旨在了解您在日常生活中使用智能手机、电脑等智能设备的情况与感受。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持与参与!
您的年龄段是?
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您的最高学历是?
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
您目前是否拥有智能手机?
您主要通过哪些途径学习使用智能手机?(可多选)
子女或家人教授
朋友、邻居互相学习
社区/老年大学课程
自己摸索
基本不学习
您使用智能手机的频率大概是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
您最常使用智能手机的哪些功能?(可多选)
打电话
发短信/微信
看新闻/资讯
看视频/听音乐
移动支付(微信/支付宝)
健康码/行程码
地图导航
网上购物
其他
您对使用移动支付(如微信支付、支付宝)的熟练程度如何?
非常熟练,经常使用
比较熟练,偶尔使用
会一点,但不太敢用
完全不会用
您是否使用过智能手机上的医疗健康类应用(如预约挂号、在线问诊、查看报告)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这类应用
您是否使用过网约车(如滴滴出行)或共享单车服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这类服务
总体而言,您认为智能手机在多大程度上方便了您的日常生活?(0分代表“非常不方便”,10分代表“非常方便”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用智能技术时,您遇到的主要困难有哪些?(可多选)
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
担心网络诈骗/资金安全
手机流量/话费太贵
手机功能太多找不到
子女/家人没时间教
其他
当您遇到使用困难时,您通常如何解决?
询问子女或家人
询问朋友或邻居
上网搜索解决办法
放弃使用
其他
您是否愿意参加社区或机构组织的智能技术使用培训课程?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为社会(如公共服务机构、银行、医院等)在提供线上服务时,对老年人的考虑充分吗?
非常充分,有专门适老化设计
比较充分
一般,有些地方不方便
不太充分,经常遇到障碍
非常不充分
对于帮助老年人更好地融入数字生活,您有什么具体的建议或希望?(例如,希望手机增加什么功能,或希望社区提供什么帮助)
    ____________
除了智能手机,您家中是否还有其他智能设备(如智能电视、平板电脑、智能音箱等)?
有,且经常使用
有,但很少使用
没有
您认为智能技术给您带来了哪些积极影响?(可多选)
获取信息更方便
与亲友联系更紧密
生活缴费/购物更便捷
娱乐生活更丰富
学习新知识
感觉与社会不脱节
其他
没有明显积极影响
您对自己当前的智能技术应用能力打几分?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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