公共交通运营效率感知及调研问卷

您好!本次调研旨在了解您对本地公共交通运营效率的真实感受与评价,您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升出行体验。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您最常使用的公共交通方式是?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车
您使用公共交通的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常的出行目的是?
通勤(上下班/上下学)
购物/娱乐
公务/商务
就医/探亲
其他
您如何评价当前公共交通的整体准时性?
非常准时
比较准时
一般
不太准时
非常不准时
请对公共交通的发车间隔/班次密度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共交通在高峰时段的运载能力(拥挤程度)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能性向朋友或同事推荐使用本地的公共交通?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共交通的换乘便利性如何?
非常便利,无缝衔接
比较便利,步行距离短
一般,需要一定步行
不太便利,换乘距离长
非常不便利,换乘困难
您认为影响公共交通运营效率的主要因素有哪些?(可多选)
道路拥堵
车辆/设备老旧
调度不合理
驾驶员/操作员服务
乘客上下车效率
信号系统
恶劣天气
其他
您获取公共交通实时信息(如到站时间、延误通知)的主要渠道是?
手机APP
电子站牌
广播通知
询问工作人员
基本不获取
请对公共交通信息发布的准确性和及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共交通的票价设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为提升运营效率,最应优先改进哪些方面?(可多选)
增加班次/缩短间隔
优化线路和站点设置
提升车辆速度和准点率
改善换乘接驳
升级信息服务系统
加强高峰时段调度
提升乘车秩序与效率
其他
与私家车/网约车相比,您认为公共交通在出行时间上的竞争力如何?
公共交通明显更快/更可靠
两者差不多
私家车/网约车明显更快
视具体路段和时间而定
对于提升公共交通的运营效率和服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
您目前的工作/生活状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
退休人员
其他

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