您的装修类型是?
全屋整装
局部改造(如厨房、卫生间)
毛坯房装修
精装房改造
您是通过何种渠道选择装修服务方的?
朋友/亲戚推荐
线上平台/APP(如土巴兔、齐家网)
线下广告/门店
开发商/物业推荐
其他
请对装修公司的整体专业度(如设计、施工方案讲解)进行评分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您选择的这家装修公司?(0分非常不可能,10分非常可能)
在装修过程中,您对以下哪些方面感到满意?(可多选)
设计师沟通与方案理解
项目经理/工长责任心
施工人员技术水平
材料质量与环保性
施工进度把控
预算与费用透明度
售后服务响应
在装修过程中,您遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
预算超支
施工延期
材料与约定不符
施工质量不达标
沟通不畅/反馈慢
施工现场脏乱
售后维修推诿
未遇到重大问题
装修完工后,实际效果与最初设计方案的符合度如何?
完全符合预期
基本符合,有小出入
有较大出入
完全不符合预期
请对装修公司的预算控制与费用透明度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在施工期间,装修公司是否主动、定期地向您汇报进度?
是,非常及时和清晰
是,但不够及时或详细
否,需要我主动询问
几乎不沟通
装修完工后,公司是否提供了完整的验收清单和保修说明?
是,非常详细
是,但比较简单
否,没有提供
不清楚
若出现装修质量问题,装修公司的售后处理态度和效率如何?
非常积极,迅速解决
比较积极,但解决较慢
态度一般,需要反复催促
消极推诿,难以解决
暂未遇到问题
您认为一个理想的装修服务,最应具备哪些特质?(可多选)
价格透明合理
施工质量过硬
设计美观实用
工期准时
沟通顺畅高效
材料环保安全
售后保障完善
综合考虑价格、质量、服务等因素,您对本次装修的整体性价比评价是?
物超所值
物有所值
一般,勉强接受
性价比低
非常不值
对于提升住房装修服务的整体水平,您有什么具体的意见或建议?