老年服务需求与满意度调研问卷

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于老年服务需求的调研,旨在了解老年朋友及其家庭对现有服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足老年群体的需求。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
(代填)我是受访者家属/服务提供者
您目前的主要居住方式是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您目前使用或了解哪些社区为老服务?(可多选)
社区食堂/助餐服务
日间照料中心
上门护理(助浴、康复等)
健康讲座与体检
文体娱乐活动
法律援助与咨询
其他
均不了解/未使用
您对所在社区提供的为老服务整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最急需改善或增加的服务是哪一类?
生活照料(助餐、保洁等)
医疗健康(看病、康复、慢病管理)
精神文化(娱乐、学习、社交)
紧急救助与安全保障
其他
您或家人是否使用过智慧养老产品(如智能手环、紧急呼叫器、健康监测设备等)?
是,正在使用
曾经使用过,现已停用
了解但未使用过
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解老年服务信息?(可多选)
社区宣传栏/工作人员
子女/亲友告知
电视、广播、报纸
手机(微信、短视频等)
服务机构自身宣传
其他
从0到10分,您有多大意愿向其他老年朋友推荐您所在社区提供的服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的养老模式更倾向于?
居家养老,由社区提供支持
与子女就近居住,互相照应
入住条件较好的养老社区/机构
其他
在选择养老服务机构时,您最看重哪些因素?(可多选)
服务人员的专业与态度
收费价格与性价比
设施环境与安全性
地理位置与交通便利性
服务内容的丰富与个性化
口碑与品牌信誉
您每月能够承受的养老服务支出(如家政、护理等)大致在什么范围?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
视具体服务需求而定
您认为目前社区或市场上的老年服务,最大的不足或痛点是什么?
    ____________
您是否愿意参与社区组织的志愿者活动,为其他老人提供力所能及的帮助?
非常愿意,已参与过
愿意,但尚未有机会
看时间和身体状况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在哪些方面获得更多支持?(可多选)
心理健康关怀与疏导
智能手机等科技产品使用指导
防诈骗等安全教育
兴趣技能培训(如书法、摄影)
适老化家居改造咨询
其他
对于上门医疗服务(如家庭医生、护士上门),您的接受程度如何?
非常需要且接受
有需要时会考虑
更倾向于去医院
不太接受
说不清
对于如何让老年生活更幸福、更有尊严,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的长期护理保障情况如何?(如长期护理保险、商业保险等)
已参加长期护理保险
购买了相关商业保险
依靠子女或家庭储蓄
尚未规划,对此了解不多
您对自己当前整体生活状态的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心未来的养老问题?
非常担心
有些担心
一般,顺其自然
不太担心
完全不担心
如果有一项“定制化养老服务包”可以根据您的需求组合服务,您最想包含哪三项服务?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建