装修满意度调研问卷

感谢您参与本次装修满意度调研。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务品质。请根据您的真实感受填写。
您本次装修的房屋类型是?
商品房住宅
公寓
别墅
办公空间
商铺/门店
其他
本次装修的施工方是?
装修公司
施工队/工长
自行施工
其他
请为本次装修的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您选择的装修服务方?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对装修设计的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对施工质量的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对材料(主材/辅材)品质的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对项目工期(按时完工情况)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对预算控制(费用透明度、有无增项)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对施工人员(如工长、工人)的服务态度和专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对设计师或项目经理的沟通与响应效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次装修过程中,哪些方面做得比较好?(可多选)
设计效果
施工工艺
材料环保
工期进度
预算控制
沟通服务
售后服务
其他
您认为本次装修过程中,哪些方面有待改进?(可多选)
设计效果
施工工艺
材料品质
工期延误
预算超支
沟通不畅
现场管理
清洁保护
售后服务
其他
施工过程中,现场是否保持整洁有序?
总是
经常
一般
偶尔
从不
施工方是否主动、及时地向您汇报进度和问题?
总是
经常
一般
偶尔
从不
装修完成后,施工方是否提供了完善的验收指导和售后服务?
是,非常完善
是,但不够详细
否,没有提供
不清楚
本次装修的实际总费用与最初预算相比如何?
基本一致,未超预算
略有超出(10%以内)
超出较多(10%-30%)
严重超出(30%以上)
整体而言,您认为本次装修的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
如果未来有装修需求,您是否会再次选择同一服务方?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对本次装修的设计师或施工团队有什么具体的表扬或感谢的话吗?
    ____________
您对本次装修过程中最不满意的一点是什么?请具体描述。
    ____________
对于装修服务方,您还有哪些具体的改进建议?
    ____________
您主要通过什么渠道了解到或选择了本次的装修服务方?
朋友/家人推荐
线上平台(如装修网站、App)
线下广告/活动
设计师/工长直接联系
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

25题 | 被引用0次

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