您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/职高
大学专科
大学本科
硕士及以上
您认为自己对《消费者权益保护法》的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为自己对《劳动法》或《劳动合同法》的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在日常生活中，您最关注自身哪些方面的权益？（最多可选3项）
消费者权益（如购物、服务）
劳动者权益（如工资、工时、社保）
个人信息与隐私权
财产权（如投资、理财）
人身安全与健康权
知识产权（如著作权、专利权）
环境权益（如居住环境质量）
其他
在过去一年中，您是否遇到过自身权益被侵害的情况？
是，且多次遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
不确定是否算权益被侵害
如果您遇到过权益被侵害的情况，主要发生在哪些领域？（可多选）
网络购物或在线服务
线下实体店消费
工作单位（如薪资、合同、职场环境）
金融理财或保险服务
房屋租赁或物业服务
教育培训
医疗健康服务
交通出行服务
其他
当您认为自身权益受到侵害时，您通常会采取什么行动？
与商家/责任方直接协商解决
向消费者协会、劳动监察等官方机构投诉
通过媒体或网络平台曝光
寻求法律途径解决（如咨询律师、提起诉讼）
自认倒霉，放弃维权
其他
您认为当前维权过程中面临的最大困难是什么？
维权成本高（时间、金钱）
举证困难
不了解维权渠道和流程
担心打击报复
对维权结果不抱期望
没有困难
总体而言，您对当前社会提供的权益保护渠道（如12315、劳动仲裁等）的便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解权益保护相关的知识和信息？
电视、广播、报纸等传统媒体
微信公众号、微博等社交媒体
短视频平台（如抖音、快手）
政府或官方机构的宣传
学校或单位组织的培训
亲友同事间的交流
很少主动关注
您认为政府和社会在提升公众权益保护意识方面，最应该加强哪方面的工作？
加大普法宣传力度
简化维权流程，降低维权门槛
加强对侵权行为的处罚力度
提高相关机构的处理效率和公正性
鼓励和支持公益诉讼
其他
您是否购买过与权益保护相关的商业服务（如法律保险、消费维权服务卡等）？
是，经常购买
是，偶尔购买
否，但考虑过
否，从未考虑
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐他们关注并学习权益保护知识？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于人工智能（AI）技术在权益保护中的应用（如智能客服、在线法律咨询、侵权证据存证等），您的态度是？
非常支持，能提高效率和普及性
比较支持，但需关注其准确性和隐私问题
一般，持观望态度
不太支持，更信任人工服务
完全反对
对于进一步完善我国的权益保护体系，您有什么具体的意见或建议？（选填）