您的年龄是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前是否需要或曾经需要过护理服务?
目前正在接受护理服务
曾经接受过护理服务
未来可能需要
目前和未来都不需要
您最关注护理服务的哪些方面?(可多选)
护理人员的专业技能
服务态度与沟通
服务费用与性价比
服务及时性与可靠性
隐私保护与尊重
环境与设施
康复效果与持续性
请对您最近一次接触的护理服务(如医院护理、社区护理、家庭护理等)的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所了解或使用过的护理服务机构?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您通常通过什么渠道了解或寻找护理服务?
医院推荐
亲友介绍
社区宣传
互联网搜索/APP
其他
您认为当前护理服务存在哪些主要问题?(可多选)
专业人员短缺
服务费用过高
服务质量参差不齐
等待时间过长
服务项目不全面
缺乏个性化关怀
信息不透明
您更倾向于哪种护理服务模式?
医疗机构内的专业护理
社区提供的上门护理
长期居住式的养老护理
家庭成员的日常照护
视具体情况而定
您认为护理人员最重要的职业素养是什么?
专业技能与知识
耐心与同理心
责任心与可靠性
沟通与协调能力
以上全部
对于提升护理服务质量,您最希望看到的一项改进是什么?
您是否愿意为更高质量、更个性化的护理服务支付更高的费用?
您希望未来的护理服务能增加哪些科技应用?(可多选)
远程健康监测设备
智能服药提醒
在线预约与咨询平台
康复训练辅助机器人
大数据健康管理分析
暂不需要科技应用
请分享一个您亲身经历或听闻的关于护理服务的正面或负面故事(可选)。
如果您或家人需要长期护理,您会优先考虑哪些支持来源?(可多选)
专业养老/护理机构
雇佣住家护工
依靠子女/亲属
社区日间照料中心
政府提供的补贴或服务
商业长期护理保险
请对当前社会为老年人、慢性病患者等群体提供的护理支持体系进行评分(1分为非常不完善,5分为非常完善)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次调研或护理服务发展还有哪些其他意见或建议?