请问您在过去一年内,是否购买或使用过我们公司(或其竞品)的产品/服务?
您目前所在的企业规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
您在选择企业级产品/服务时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品价格
产品性能/功能
售后服务与支持
品牌知名度与信誉
系统稳定性与安全性
产品易用性与用户体验
与现有系统的兼容性
定制化能力
供应商的长期合作潜力
就您所知或使用体验,您认为我们公司产品的整体性能表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就您所知或使用体验,您认为我们公司产品的价格定位如何?(1分表示非常不划算,5分表示非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑性能与价格,您认为我们公司产品的“性价比”在市场中处于什么水平?
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不清楚
您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司的产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们公司产品的主要竞争对手有哪些?(可多选)
A公司
B公司
C公司
D公司
其他(请在下题说明)
不清楚
如果上题选择了“其他”,请具体说明您认为的主要竞争对手名称。
与主要竞争对手相比,您认为我们产品的核心优势在于?
技术创新与功能领先
价格更具竞争力
服务与支持更完善
品牌形象更好
生态整合能力更强
无明显优势
不清楚
与主要竞争对手相比,您认为我们产品最明显的短板或不足在于?
产品功能有欠缺
价格过高
售后服务响应慢
系统稳定性差
用户体验不佳
无明显短板
不清楚
您认为我们公司产品的市场竞争力(综合品牌、产品、服务等)如何?(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解企业级产品/服务的信息?(可多选)
行业展会/会议
专业媒体/网站
销售人员拜访
同行/朋友推荐
社交媒体/行业论坛
搜索引擎广告
供应商官方渠道(官网、白皮书等)
未来一年内,您所在企业是否有采购或更换同类产品/服务的计划?
是,已有明确计划
是,正在评估中
否,暂无计划
不确定
如果有采购计划,我们公司的产品在您的候选名单中吗?
是,首选供应商
是,备选供应商之一
否,不在考虑范围内
视上题情况而定
为了提升产品竞争力与性价比,您对我们公司有哪些具体的建议或期望?
您是否愿意接受我们后续就本次调研的发现进行更深入的访谈?
如果愿意接受深入访谈,请留下您的称呼及联系方式(邮箱或电话)。