您所在的企业属于哪个行业?
互联网/科技
金融/保险
制造/工业
零售/快消
医疗/健康
教育/培训
其他
您在贵公司的职位层级是?
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者/决策者
总体而言,您对本公司产品/服务的创新性(如功能、技术、设计等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐本公司的产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为本公司产品创新的速度如何?
非常快,领先市场
比较快,紧跟市场
一般,与市场同步
比较慢,落后于市场
非常慢
您最关注本公司产品在哪些方面的创新?(请选择最关注的3项)
核心功能/性能
用户体验/易用性
技术架构/稳定性
外观/界面设计
商业模式/定价
客户服务/支持
数据安全/隐私保护
生态整合/开放性
您认为本公司推出的新产品/新功能,是否能有效解决您的实际业务痛点?
总能有效解决
多数情况下能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
您对本公司产品创新的质量(如稳定性、可靠性、完成度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本公司的产品创新信息?
官方网站/博客
产品发布会/线上直播
销售/客户经理
行业媒体/分析师报告
社交媒体/社区
同行/朋友推荐
邮件订阅/Newsletter
您认为本公司在收集和响应客户关于产品创新的反馈方面做得如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
比较迟缓低效
非常迟缓低效
请描述一个您认为本公司产品最成功或最令您印象深刻的创新点。
与主要竞争对手相比,您认为本公司的产品创新处于什么水平?
您希望未来本公司的产品在哪些领域进行创新或加强投入?(请选择最期待的3项)
人工智能/机器学习应用
自动化/效率提升工具
移动端/跨平台体验
数据分析与可视化
协作与沟通功能
定制化/个性化能力
可持续发展/绿色功能
国际化/本地化支持
您认为阻碍本公司产品创新的主要内部因素可能是什么?
研发资源/技术能力不足
市场/用户需求理解偏差
决策流程缓慢
部门间协作不畅
缺乏创新文化
其他
您认为阻碍本公司产品创新的主要外部因素可能是什么?
市场竞争激烈
技术变革太快
法规政策限制
客户需求多变
经济环境不佳
其他
您对本公司产品创新的长期战略和愿景的清晰度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本公司的产品创新,您还有哪些具体的意见、建议或期望?
基于目前的产品创新表现,您对未来1-2年内继续使用或采购本公司产品的意愿是?