请问您目前在公司担任的职务是?
企业主/创始人
高级管理层(如CEO、COO)
部门负责人(如销售总监、市场总监)
核心业务人员
其他
您所在企业所属的主要行业是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/贸易
专业服务(咨询/法律/会计等)
医疗健康
教育/培训
其他
贵公司当前的员工规模是?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
当前,贵公司业务运营中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
获取新客户/市场份额增长
提升现有客户满意度和留存率
优化内部运营效率与成本控制
产品/服务创新与迭代速度
人才招聘与团队管理
数据驱动决策能力
应对市场竞争与变化
其他
在解决上述挑战时,您通常优先考虑哪种类型的解决方案?
采购成熟的外部产品或服务
自主研发或定制开发
与外部伙伴合作开发
暂时观望,优先内部流程优化
尚未明确
综合考虑,您向同行推荐我们公司产品或服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对我们当前提供的产品或服务在“满足核心业务需求”方面的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们当前提供的产品或服务在“使用便捷性与易用性”方面的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们当前提供的产品或服务在“售后服务与技术支持”方面的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过我们的产品或服务,主要实现哪些业务目标?(可多选)
增加销售收入
降低运营成本
提升客户满意度/NPS
提高员工生产力
加强数据安全与合规
加速市场响应速度
优化供应链或合作伙伴管理
其他
对于采购新的B2B产品或服务,贵公司典型的决策周期是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视项目复杂程度而定
在评估新的供应商或解决方案时,哪些因素是您的核心决策依据?(可多选)
产品/服务功能与匹配度
总体拥有成本(TCO)与投资回报率(ROI)
供应商的品牌声誉与成功案例
技术的先进性与可扩展性
实施与集成服务的专业性
数据安全与隐私保护能力
合同条款与服务水平协议(SLA)
其他
请描述一个您希望未来我们的产品或服务能够帮助您解决的、具体的业务场景或痛点。
您更倾向于通过哪种主要渠道获取行业信息或解决方案资讯?
行业垂直媒体/网站
专业社群/行业协会
同行推荐/口碑
供应商的市场活动(如白皮书、线上研讨会)
搜索引擎/社交媒体
其他
您希望我们以何种形式为您提供更深度的行业洞察或解决方案建议?(可多选)
定制化的案例分析报告
一对一的专家咨询
针对性的线上研讨会/培训
行业趋势白皮书/研究报告
产品试用/概念验证(PoC)
其他
您认为我们的客户经理或服务团队在哪些方面可以做得更好?
未来一年,贵公司在数字化转型方面的预算投入预计会如何变化?
除了我们现有的产品线,您还对哪些领域的技术或服务感兴趣?(可多选)
人工智能与机器学习应用
大数据分析与商业智能(BI)
云计算与云原生技术
自动化与机器人流程自动化(RPA)
物联网(IoT)解决方案
网络安全
客户体验管理(CEM/CXM)
其他
您是否愿意在未来参与我们组织的客户访谈或产品共创活动?
如果用一个词来形容您对我们公司的整体印象,会是什么?
如果方便,请提供您希望我们下次进行深度回访的大致日期。
请留下您的邮箱,以便我们发送本次调研的感谢礼与后续深度沟通。(选填)